よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
当店では、イメージ違いによる返品、交換をお受けすることができません。 ご返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 【お客様都合】の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た 詳細表示
ログインをしてご確認をお願いします。 2.会員ログイン、ゲストログインの相違 会員登録せずに注文し、ご注文後に会員登録をいただいても、そのご注文分は「ゲスト様」としてのご注文となります。 サイトトップページにある「ログイン」ボタンよりゲストログインへお進みいただき「メールアドレス」と「ご注文番号」をご入力の上、 改めてマイページ「ご注文履歴」のご確認をお願い致します。 3.アカウントの相違 詳細表示
注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
。 ※当店での宛名の確認(校正)作業はありません。 ご確認いただいたレイアウト確認画面そのままを印刷します。 入力漏れがないか、文字のサイズ、バランスなど、お間違いがないかご確認をお願いします。 ※レイアウトの一括調整とは 書き方向・書体など一括で変更することができます。 ※途中まで宛名のレイアウト調整を行っていた場合、調整した内容は全て破棄されます。ご注意ください。 レイアウト 詳細表示
2種類のデザインを注文したい。同時注文割引の利用方法を知りたい
。 ↓ 【4.カートを確認する】 注文したい商品(デザイン)が全てカートに入っていることを確認してください。 (2つ以上の場合ステップ1から3を繰り返してください。) 確認後、画面右下の【 ご注文手続きに進む 】 をクリック。 ↓ 【5.ご注文手続きを行う】 引き続き、『配送・支払い情報の入力』以降の手続きを進めてください。 ※お手続きの最終画面では、同時割引など各種割引 詳細表示
ございます。 セキュリティソフトの設定や、各プロバイダのページを今一度ご確認お願い致します。 ▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている サーバー上のメールボックスの容量には上限があります。 定期的に削除しないと受信ボックスがいっぱいになり、新しいメールが受信できなくなります。今一度ご確認をお願い致します。 ▼(ご注文の際の)メールアドレスの入力間違い お心当たりのある場合は、当店まで、お 詳細表示
て、ご注文履歴を開きます 2.該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック 3.同じデザインをご希望される場合「追加注文はこちら」から 「お届け先住所」を正しい内容で入力して、ご注文をやり直してください。 <キャンセル可能かの確認方法> ■既に商品が出荷されている場合 お届け先を誤った場合の対応は、「配送方法」に 詳細表示
186件中 181 - 186 件を表示