宛名印刷

喪中はがきにどの宛名を選択したか確認したい

選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 どの宛名を選択したか確認する方法 1マイページに「ログイン」します。 2「マイページ」の「住所録」をクリックします。 3「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 4「検索」をクリ... 続きを見る

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式で一覧表として出力・印刷できます。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 動画でのご案内 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 宛名一覧を印刷する方法 1マイページにログインの上、住所録を開きます。印刷したい宛名が検索結果として表示されていることをご確認ください。 2住所録の下部にある「CSV出力」の「１件目... 続きを見る

宛名の入稿が完了しているか確認したい

マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。 宛名の入稿ができている場合 ステータス「作業中」 「宛名データ選択済」 上記の表示になっていることをご確認ください。 宛名の入稿（最終確定）直後の場合、ステータスが「お客様のデータ待ち」の状態のまま「宛名データ選択済」と表示されることがあります。この場合は当店への宛名データ送信にお時間がかかっている状態です。「宛名データ選択済」と表... 続きを見る

「宛名データを選択する」のボタンが表示されない

下記の原因が考えられます。 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる 既に宛名印刷のレイアウト確定をしている ご注文時に宛名印刷のお申し込みをしていない 1. 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ご注文サイトと現在閲覧しているサイトが異なっている可能性があります。喪中はがきと違うサイトでログインをした場合は、履歴の確認は可能ですが、「宛名データを選択する」ボタンは表示... 続きを見る

500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない

Excelテンプレートの501行目以降のセルに文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、 目に見えない数式などの場合、501行目から最終段までを範囲指定して、削除をお願いします。 住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住所... 続きを見る

昨年マイページの住所録に登録した宛名データを今年も利用したい

会員様・ゲスト様（非会員）、それぞれ宛名データの利用方法が異なります。 ◆会員様の場合 昨年と同じ会員登録でログインすると、同じ宛名データを利用できます。 マイページにログインして「住所録」内の確認をお願いします。 ◆非会員様の場合 昨年のご注文日から1年未満の場合、宛名データを再利用できます。 ※1年以上経過している場合は、個人情報保護の観点から削除されています。 1.過去のご注文完... 続きを見る

宛名印刷用の住所録を登録する方法を知りたい

宛名印刷用の宛名はマイページにログインの上、「住所録」に登録してください。 スマホ・タブレット：「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 パソコン：「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 住所録の登録方法は2種類あります。いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。 マイページで住所を直接入力（スマートフォン・タブレットにおすすめ） Excelファイ... 続きを見る

宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない

「投函（郵便局持込）代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。 「投函（郵便局持込）代行サービス」をご希望の場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函（郵便局持ち込み）しています。その場合、当店で回収することが出来ません。 年賀状の回収をご希望される場合 日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。 取り戻し請求のご連絡先 プレミアム写真仕上げ... 続きを見る

注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい

住所録への宛名登録後は、「宛名の最終確定」作業が必要です。 宛名印刷「希望する」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択した場合、住所録への宛名登録のみでは印刷作業に進みません。 住所録への宛名登録のみでは印刷作業に進みませんのでご注意ください。 【動画でのご案内】 下記動画にて、注文後の宛名の確定作業の操作方法をご案内しています（約1分）。 【画像でのご案内】 1サイトに... 続きを見る

「宛名データを選択する」ボタンの表示がない

「宛名データを選択する」ボタンが表示されない場合、下記の原因が考えられます。 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる 既に宛名印刷のレイアウト確定をしている ご注文時に宛名印刷のお申し込みをしていない 1. 注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ご注文サイトと現在閲覧しているサイトが異なっている可能性があります。喪中はがきと違うサイトでログインをした場合は、履歴の確認... 続きを見る