宛名の入稿ができているか（完了しているか）確認したい

マイページの「ご注文履歴」から確認可能です。 以下のように表示が異なりますので、ご確認ください。 【宛名の入稿ができている場合】 １．ステータスが緑色で「作業中」の表示 ２．右側が「宛名データ選択済」の表示 ＜ご注意点＞ 宛名の入稿（最終確定）をすると当店に宛名データが送信されますが、 送信に時間がかかりステータスが切り替わるまでタイムラグがある場合がありま... 詳細表示

「宛名データを選択する」のボタンが表示されない

主に下記の３つの原因が考えられます。 １．注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ２．既に宛名印刷のレイアウト確定をしている ３．ご注文時に宛名印刷のお申し込みをしていない 1.注文したサイトと現在閲覧しているサイトが異なる ご注文いただいたサイトと現在閲覧しているサイトが異なっている可能性があります。 年賀はがきのご注... 詳細表示

今年の喪中はがきにどの宛名を選択したか確認したい

選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループとして作成されます。 ご注文番号で検索することで、今年や過去のご注文時に選択した宛名をご確認いただけます。 ＜どの宛名を選択したか確認する方法＞ １．マイページに「ログイン」します。 ２．「マイページ」の「住所録」をクリック ３．「住所録」の上部にある、検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選... 詳細表示

住所録を一覧表にして印刷したい

宛名の住所録はCSV形式のデータの一覧表として、印刷することが可能です。 マイページにログインの上、住所録をご確認ください。 下記動画で、住所録を一覧表にして保存する方法をご案内しています（約50秒）。 宛名の一覧を印刷する方法 １．印刷したい宛名が検索結果で表示されていることを確認してください。 ２．住所録の下部にある【CSV出力】の【１件... 詳細表示

宛名なしの年賀状は届いたが、宛名ありの年賀状が届かない

「投函（郵便局持込）代行サービス」を「希望する」にてご注文された可能性があります。 「投函（郵便局持込）代行サービス」をご希望の場合、宛名ありの年賀状は既に当店にて郵便ポストへ投函（郵便局持ち込み）しています。 その場合、当店で回収することが出来ません。 ■年賀状の回収をご希望される場合 　日本郵便にて「取り戻し請求」というサービスがあるようです。 ... 詳細表示

宛名印刷用の住所録を登録する方法を知りたい

宛名印刷用の住所録はマイページの「住所録」に登録してください。 スマホ・タブレット：「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 パソコン：「ログイン」→「マイページ」→「住所録」にお進みください。 住所録の登録方法は2種類あります。 いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。 登録時、印刷住所は自宅（個人）・会社（法人）を選択... 詳細表示

持っているExcel形式の住所録データを宛名印刷に利用したい

宛名印刷をご希望の場合は、 当店指定のExcelテンプレートを使用して作成したデータのみ登録可能です。 ※既に作成済みのExcelの一覧表や、筆まめ・筆ぐるめなどの他社ソフトにある住所録は、 そのまま当店の宛名印刷にご利用いただくことはできません。 サイトより当店指定のExcelテンプレートをダウンロードいただき、 お手元のExcelデータからセル毎にコピー・ペーストの... 詳細表示

宛名レイアウトの「姓」と「名」の間隔を調整したい

宛名印刷の姓と名の間隔は「レイアウト調整機能」を使用して変更することが可能です。 下記の手順に沿って姓と名の間隔を変更してください。 【1】「宛名デザイン確認」へ進みます。 【2】はがき画像下の「レイアウトを調整をする」をクリックします。 【3】名前をクリックして、現在の文字間を確認します。 【4】文字間を小さい数字に変更して調整します。 【5... 詳細表示

宛名のExcelデータを住所録にアップロードできない

住所録登録時にエラーが表示されアップロードできない場合、 入力漏れなど、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正をお願いします。 下記もご確認ください。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか？ 必ず、当店指定の宛名専用Excelテンプレートを使用してください。 事前に作成されたExcel... 詳細表示

宛名データの入稿期限を知りたい

宛名印刷の最終確定（データ入稿）期限の目安は以下の通りです。 ・文面の差出月が10月　：　10月26日(木) 13時まで 　　　　　　　　11月　：　11月25日(土) 13時まで 　　　　　　　　12月　：　12月10日(日) 13時まで ※ご注意点※ ・差出月にお出しすることを考慮した目安となります。 　実際の到着ご希望... 詳細表示