よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
レイアウト編集工程の際に追加された文字や文章などが誤って欄外に配置されると、 「はみ出している文字があります。戻って入力しなおすか、レイアウト調整を行ってください」との エラーメッセージが表示される場合があります。 レイアウト調整画面にて、はみ出している文字を青枠内に収めてください。 ◆はみ出しているようには見えない場合・・◆ また、画面上でははみ出していないように見える場合でもエラー 詳細表示
追加注文をした場合の料金は、実際に追加注文画面にて枚数を入力いただいた際表示されます。 (注文確定しない限り、料金が発生することはありません。) また、追加注文の料金内訳は『印刷料金(枚数による)+はがき代 +オプション料金(用紙の種類)+消費税』です。 ※各種割引(会員グレード割引、同時注文割引、追加注文割引)は「印刷料金」に対して適用となります。 ※1回目ご注文時に会員登録の 詳細表示
「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数などを変更 詳細表示
・なしの枚数をそれぞれ入力してください。 【2.注文枚数分の宛名を選択】 宛名印刷ありの注文枚数分の宛名にチェックをします。 【3.宛名デザインの確認に進むを押す】 宛名の選択が完了したら、「宛名デザインの確認」をクリックします。 【9.宛名デザインを確認】 宛名プレビュー画面が表示されますので、氏名を選択し、プレビューを確認 詳細表示
会員グレードの割引率は、「ログイン」をしていただくと トップページにお客様のグレードと適用の割引率が、自動的に表示されます。 ※会員グレード割引にてご注文をいただく場合は、必ず会員ログインの上でご注文をお願いいたします。 当店サイトにログインをしてから注文を進めると、会員グレード割引が自動で適用されます。 適用の会員グレードは割引料金の欄に表示されます。クーポンコードの入力は不要です 詳細表示
ご注文枚数を決めていただければ、先にご注文手続きを完了し、後日マイページから宛名印刷の作業を行っていただくことが可能です。 ※ご注文総数は変更不可、宛名印刷の枚数はご注文総数を上限に変更可能です。 「ステップ5:オプション選択」の画面にて、宛名印刷を「注文完了後に指定する」と選択の上、 ご注文枚数(総数)と宛名印刷あり・なしの枚数を入力して注文を完了させてください。 ※ゲスト 詳細表示
では、文字の入力やデザイン編集・印刷内容の確認(校正確認)は、 お客様のお手元で全て済まされたうえでご注文をいただきますので、 お好きな文面にしていただき内容の作成をしてください。 ※当店での校正確認や修正は一切致しておりませんので、 印刷内容や位置に間違いがないか十分ご確認の上ご注文下さい。 タイトルの変更方法について、下記動画でご案内していますので、ぜひご確認ください(約60秒) 詳細表示
会員登録せずに注文した時のログイン方法(ゲストログイン)を教えてほしい
されたご注文番号をお控えいただくか、 ご注文後に当店より自動送信される注文確認メールにてご注文番号をご確認下さい。 ※自動送信メールは迷惑メールとして振り分けられる場合もありますので、 届かない場合は迷惑メールのフォルダーをご確認下さい。 ご注文番号が不明な場合は、お問い合わせフォームよりご注文者様のお名前と メールアドレス等、必要箇所をご入力の上お問合せください。 確認次第メールにて順次ご 詳細表示
当店では一度ご注文いただいたデザインと全く同じデザインを追加でご注文いただくことが可能です。 ※デザインの編集はできません。 下記手順から マイページのご注文履歴より、簡単にご注文いただけます。 会員登録の有無に関わらずご注文可能です。 ただし、ご注文の枚数が少ない場合は印刷料金が割高になりますので、予めご了承くださいませ。 ※「追加注文」は 追加で必要な枚数をご入力ください。 最初 詳細表示
。 【7.宛名の選択完了】 元のご注文画面へと自動的に戻ります。 「宛名の指定完了済み」という表示、「宛名印刷あり」枚数が 自動的に反映されていることを確認して、宛名印刷なし枚数もご入力ください。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 宛名印刷の内容の確定が完了しました! ご注文フォームに沿ってご注文を完了させてください 詳細表示
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