よくいただくご質問
「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定が可能です。 会員登録時に登録したメール アドレスを入力の上、 「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックしてください。 ご登録のメールアドレス宛に仮パスワードが送信されます。 仮パスワード送信完了後、下記メッセージが画面が表示されます。 メール「新しいログインパスワードのお知らせです」から... 詳細表示
マイページにログインの上「お客様情報」より、会員登録情報の変更が可能です。 ※必ずご注文前に登録情報の変更をお願いいたします。 ご注文確定後に会員登録情報を変更いただいても、反映されませんのでご注意ください。 尚、登録区分(個人・法人)の変更はお客様でお手続きはいただけません。 変更ご希望の旨はお問合せフォームより詳細を明記の上、当店までご連絡ください。 ... 詳細表示
会員登録の有無につきましては、「ログイン」をお試しいただくことでご確認いただけます。 当店サイトの会員ログイン画面にて、メールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 ◆ログインできない場合 ログインボタン下にある「パスワードを忘れた方はこちら」から、 メールアドレスを入力の上、「新しいパスワードを受け取る」をクリックしてください。 ⇒メールを受信できた... 詳細表示
DMはがき(お得な情報のご案内はがき)の送付を停止してほしい
DMはがきの送付停止をご希望の場合は 下記必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームで下記内容を入力の上、 次のページでお客様情報ご選択・入力してください。 ・会社名 ・氏名 ・お電話番号 ・ご住所 ・DM停止ご希望の旨 担当者が順次確認・お手続きの上、返信させていただきます。 尚、既に発送準備が進んでいるDMはが... 詳細表示
会員登録せずに注文した時のログイン方法(ゲストログイン)を教えてほしい
ログイン画面より、「ご注文番号・メールアドレス」でゲストログインしてください。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。(動画は約50秒です) ◆ご注文番号について ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「MH0901-J1234567」のようにアルファベット+数字の組み合わせとなります。 表示されたご注文番号をお控... 詳細表示
メールマガジンは主に会員様に向けて配信しております。 会員登録をお済ませでない方は新規会員登録のお手続きをお願いいたします。 ※メルマガの配信:「お知らせメールを受け取る」にチェックの上、ご登録ください。 既に会員登録いただいている方は、下記の手順で設定の確認・変更を行ってください。 マイページにログイン→「お客様情報」をクリックします。 「メルマガの配信」の「... 詳細表示
会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない
会員登録をせずに(ゲスト様)で注文を完了された場合、 その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴が確認できるのは 「ゲスト会員のマイページ」となります。 注文後に会員登録した注文に変更することはできません。 「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 詳細表示
「メールアドレスが会員登録済みです」と表示される場合、 ご入力のメールアドレスで既に会員登録いただいている状態となります。 1つのメールアドレスで複数のアカウント(会員登録)を作成することはできません。 【パスワードを忘れた場合】 「パスワードを忘れた方はこちら」→「ログインパスワードをお忘れの方」より、 パスワードの再設定を行ってください。 【メールアドレスを既... 詳細表示
会費や年会費は無料です。 継続年数ランク割引・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示
メールアドレスを変えて、継続年数ランク割引が使えない。どうしたらいいか知りたい
退会手続きをしない限り、アカウントが消えることはありません。 変更前のメールアドレス・パスワードで「マイページ」にログインの上、 「お客様情報」から新しいメールアドレスに変更の手続きをしてください。 ログイン後、過去と同様に継続年数ランク割引が自動的に適用されます。 ■過去に登録のメールアドレス・パスワードを覚えている場合 ログイン後、新しいメールアドレスに変更の手続き... 詳細表示
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