ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセルでき 詳細表示

商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

よりメールにてクーポンコードをご連絡いたします。 クーポンコードをご利用いただくことで、印刷基本料金から25%割引でご注文できます。 ※他の割引と併用はできませんので、ご注意ください。 >>お問い合わせフォームはこちら ■お客様都合の例について ・住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い ・商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い ・思っていた 詳細表示

納品書がありません

当店では商品に「納品書」を同梱しておりません。 商品発送完了後、マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されますので、 そちらから印刷をお願いします。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 >>お問い合わせフォームへ 詳細表示

注文後にキャンセルがしたい

「印刷工程」へ進むまでであれば、マイページよりキャンセル手続きができます。 【マイページ】『ご注文履歴』のページに「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能です。 「注文をキャンセルする」ボタンをクリックするとキャンセル完了となります。 「キャンセルボタン」がない場合はすでに印刷工程が進んでいる状態のため「キャンセル」はお受け出来ません。 キャンセルが 詳細表示

ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能 詳細表示

注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい

印刷工程へ進む前であれば、キャンセル料はかかりません。 マイページへ表示されているボタンにより、キャンセル可能(無料)か確認ができます。 ■キャンセル可能(無料)な場合 マイページの注文履歴に、「キャンセルボタン」があれば、無料にてキャンセル可能です。 作業工程が進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、キャンセルはできません。 >>ログイン画面は 詳細表示

サイト上の金額は税込み、税抜きどちらか教えてほしい

当店の料金表示は税抜き金額、税込み金額のどちらも表示しております。 価格表に表示されている価格は、印刷・加工・送料まで全て含んだ金額です。 以下の場合を除き、価格表に表示している以外の金額をいただくことはありません。 ・オプション追加の場合、別途追加料金が発生します。 ・税込5,000円未満のご注文の場合(送料全国一律500円(税込550円)) ※実際にご注文にすすむと 詳細表示

届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

もの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった ・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う ・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた 詳細表示

注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

お知らせしておりますので、メールの確認もお願いします。 ●作業中 当店にて印刷作業をしている状態です。 ●出荷待ち 出荷準備が整った状態です。 但し、この工程になっていても、当日に出荷されるというわけではございません。 作業工程の終了時間によっては、翌営業日に出荷される場合もあります。 ※当店は土日祝日はお休みとなっておりますので、ご注意下さい。 ●出荷完了 当店 詳細表示

商品が到着した後に返品・交換がしたい

ますと、 当店よりメールにてクーポンコードをご連絡いたします。 クーポンコードをご利用いただくことで、印刷基本料金から25%割引でご注文できます。 ※他の割引と併用はできませんので、ご注意ください。 >>お問い合わせフォームはこちら ■お客様都合の例について ・住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い ・商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い 詳細表示