宛名印刷レイアウトのカタカナの濁点の位置がおかしい

縦書きの場合、【半角カタカナ】で入力すると文字化けをして濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名デザインの確認」に戻り、カタカナやアルファベットを【全角】に修正してください。　 例）?「ﾋﾞﾙ 」→ 〇「ビル」 下記動画にて、半角から全角への変更方法をご案内しています（約60秒です）。 詳細表示

「郵便番号が正しくありません」というエラーメッセージが表示される

Excelシートの郵便番号欄に何らかの問題があります。 主に考えられる原因は下記のとおりです。 ・郵便番号欄に不要な文字が入力されている（不要なスペースが入っている） ・ハイフンが抜けている ・全角で入力している（半角英数字でご入力ください） ・郵便番号をコピー＆ペーストしたことで計算式が入っている（削除・入力し直してください） ・行や列を削除するなどテンプレートを編集している 詳細表示

宛名印刷あり・なし（予備）のはがきを一緒に注文したい

同じデザインに限り、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」のはがきを一緒にご注文いただけます。 「各種オプションの設定をする」画面より、「宛名印刷あり」と選択し、 宛名印刷あり・なしの枚数をそれぞれご入力してください。 詳細表示

「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される

宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリック... 詳細表示

過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート（旧バージョン）を使用したい

2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 ＜注意点＞ 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示

宛名印刷の氏名は無し（空欄）で作成したい

マイページの住所録に宛名を登録する際は、 姓名のいずれかを入力していただく必要があります。 ※いずれも空欄の場合はエラーが表示されます。 尚、宛名レイアウトの確認作業時に「レイアウトの調整をする」より 氏名の部分のみを削除することは可能です。 手順は下記のとおりです。 【１．宛名のデザインを確認する】 宛名選択画面の下部にある「宛名デザインの確認」をクリックします。... 詳細表示

宛名印刷で入力可能な連名の人数を知りたい

登録可能な連名数は、印刷住所が「自宅」と「会社」で異なります。 ・自宅…5名までの入力が可能です。 ・会社…1名の入力が可能です。 詳細表示

宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている

宛名のレイアウト確定が完了していない状況です。 マイページ＞住所録の表示で宛名のレイアウト確定が完了しているか判断ができます。 【宛名の入稿ができていない場合】 １．ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 ２．右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。 当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、レイアウトの確認、確定の作業があります。... 詳細表示