よくいただくご質問
下記の手順で、住所録を一括でグループ分けすることが可能です。 グループ登録について 【1】マイページより「住所録」をクリックして開く。 【2】 新しいグループを作成します。「グループ管理」をクリックしてください。 【3】ご希望のグループ名を入力・追加します。 【4】作成したグループに宛名を追加します。対象の宛名にチェックしてください。... 詳細表示
住所録の編集後に「更新する」ボタンをクリックしても上書きができない場合、 ご利用中のブラウザで何らかの不具合が生じている可能性があります。 様々な原因が考えられますが、ご利用中の環境に起因するものが大半を占めています。 以下をお試しください。 ◆キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ◆一度、電源を切って、再起動... 詳細表示
重複した宛名は「重複チェック」をして確認・削除することが可能です。 動画で重複する宛名の検索方法・削除方法をご案内しています(約40秒)。 下記手順に沿って、宛名の重複チェック・削除を行ってください。 【1.重複チェックをする】 住所録の上部にある「宛名を検索する」の「重複チェックをする」の□にチェックを入れて、検索をクリックします。 重複している場合、名前... 詳細表示
宛名印刷用の住所録はマイページの「住所録」に登録してください。 スマホ・タブレット:「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 パソコン:「ログイン」→「マイページ」→「住所録」にお進みください。 住所録の登録方法は2種類あります。 いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。 登録時、印刷住所は自宅(個人)・会社(法人)を選択... 詳細表示
住所録の登録区分を「自宅(個人)」で登録、 氏名に「ふりがな」を入力した場合のみ並び替えることが可能です。 ※会社(法人)は対象外となります。 1.)マイページの「住所録」をクリックしてください。 2.)登録件数の横にある「並び替え」をクリックしてください。 「氏名順」「会社名順」「住所順」「登録日順」と表示されます。 3.)ご希望の並び替えを選択してくだ... 詳細表示
住所録の登録の際に、奥様やお子様のお名前を連名で記載する方法を説明します。 まず、当店のサイトよりログインをしていただき、マイページの住所録を開いてください。 ●マイページの「住所録」を開く ●宛名の個別登録をクリックしてください。 ●宛名の登録画面が表示されます。 【印刷住所】 自宅・・・個人の宛名の方 会社・・・会社名や役職名などを入れたい方 ... 詳細表示
当店では個人情報保護の観点から保存期間を定めており、 保存期間を過ぎた住所録はシステムにより自動で削除されます。 住所録の保存期間は下記のとおりです。 ■会員様…最終ログイン日より2年間 ■ゲスト会員様(非会員)…ご注文日より1年間 ※ゲスト会員様はご注文ごとにマイページが独立しています。 そのため、住所録もご注文ごとに作成が必要となります。 注文後に会... 詳細表示
住所録には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から2年間保管されます。 宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員(非会員)のお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から1年間保管されます。 但し、ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれてい... 詳細表示
住所録のグループ管理の機能ついてご紹介します。 ■まず、マイページへログインをして「住所録」を開いてください。 ■住所録の中にある「グループ管理」ボタンをクリックします。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆グループを新しく作成する◆ 「新規グループを追加する」に作成したいグループ名を入力し、 「グループを追加」をクリックし... 詳細表示
マイページの住所録に宛名を登録する際は、 姓名のいずれかを入力していただく必要があります。 ※いずれも空欄の場合はエラーが表示されます。 宛名レイアウトの確認作業時に「レイアウトの調整をする」より、 氏名の部分のみを削除することは可能です。 下記の手順で削除いただけます。 【1.宛名のデザインを確認する】 宛名選択画面の下部にある「宛名デザインの確認」ボタンをク... 詳細表示
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