よくいただくご質問
昨年マイページに登録した住所録の宛名一覧をダウンロードしたい
過去のご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→住所録→住所録上部にある、 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 「検索」をクリックすると、そのご注文で選択された宛名が表示されます。 1.)出力したい... 詳細表示
「住所録」に登録した宛名情報の変更・削除方法をご案内します。 ※宛名レイアウト確定後に住所録の編集を行っても、確定した宛名に反映させることはできません。 住所録の変更方法 ログイン→マイページ→住所録をクリックすると、登録された住所録が一覧で表示されます。 変更したい名前の左横にある「編集」ボタンをクリックしてください。 「宛名を編集する」ページにて修正後、ペー... 詳細表示
宛名印刷に筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人の住所録を使用したい
筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人など、他社ソフトの住所録はご利用いただけません。 宛名印刷「マイページ登録」に登録可能なデータ形式は、 当店指定の宛名印刷専用のExcelテンプレートのみとなります。 当店指定のExcelテンプレートにお手元のExcelやCSVデータから、 セル毎にコピー・ペーストしていただくことで、新規作成・登録が可能です。 下記動画にて、... 詳細表示
詳細は下記をご確認ください。 重複登録した住所録を削除したい 住所録に宛名登録後の宛名入稿手順を知りたい 詳細表示
同じデザインに限り、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」のはがきを一緒に注文可能です。 ご注文フォームの「各種オプションの設定をする」画面より、 「宛名印刷あり」と選択し、宛名印刷あり・なしの枚数をそれぞれご入力ください。 詳細表示
「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数などを... 詳細表示
当店では宛名レイアウトの確認を含めて、代理での作業は行っておりません。 お客様ご自身で宛名を登録後にレイアウトの確認・調整・確定を行っていただく必要があります。 ※当店での印刷内容の確認・修正などは行っておりません。 誤字・脱字のないよう、ご注意ください。 効率的な運営により、皆様に低価格で商品・サービスを提供するため、ご理解のほどお願い申し上げます。 詳細表示
宛名レイアウトのプレビュー画面で宛名の修正箇所があった場合、 下記の手順で前のページに戻り修正の上、再度ご確認いただく必要があります。 【1】宛名プレビュー 【2】宛名を選ぶ一覧 【3】登録内容修正・更新 【4】宛名を選ぶ一覧 【5】宛名プレビュー ※レイアウト調整後に登録内容を修正すると、レイアウト調整の内容は初めの状態にリセットされます。 必ず、再度一から全件... 詳細表示
注文後、住所録に宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
宛名印刷「あり」・宛名の指定タイミング「注文完了後に指定する」を選択したお客様へのご案内です。 下記動画で、注文後の宛名の確定作業の操作方法をご案内しています(約1分)。 宛名の選択方法は下記のとおりです。 【1】当店サイトよりログインの上、マイページを開きます。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイページのご注文履歴を... 詳細表示
宛名印刷確認時のプレビュー画面で正しく表示がされない場合、 「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻ってください。 「住所録」に登録された対象の宛名情報に誤りがないか、再度ご確認ください。 項目に誤った内容が入力されている場合、正しく表示されません。 ※例)「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、お名前は表示されなくなります。 詳細表示
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