ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル... 詳細表示

サイト上の金額は税込み、税抜きどちらか教えてほしい

当店の料金表示は税抜き金額、税込み金額のどちらも表示しております。 価格表に表示されている価格は、印刷・加工・送料まで全て含んだ金額です。 以下の場合を除き、価格表に表示している以外の金額をいただくことはありません。 ・オプション追加の場合、別途追加料金が発生します。 ・税込5,000円未満のご注文の場合（送料全国一律500円（税込550円）） ※実際にご注文にすすむと... 詳細表示

パスワードの再設定手続きができません

どの時点でできないかによって対処方法が異なりますので、下記より該当する項目をご確認ください。 ・新しいパスワード（仮パスワード）を発行したが、メールが届かない メールが届かない原因は下記のような内容が考えられます。 ・メールアドレスの入力間違い お問い合わせフォームより『お客様のお名前・電話番号・メールが届かない』旨をご入力いただき、ご連絡をお願いします。 必要に応じて、当... 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

メールアドレス・パスワードのどちらか、もしくは両方に誤りがあるため、表示されるエラーメッセージです。 入力内容に誤りがないか、ご確認をお願いします。 【よくある間違い】 ・入力している文字の間違い ・全角での入力になっている ・設定しているパスワードとは異なるパスワードを入力している ・登録しているメールアドレスとは異なるメールアドレスを入力している ・「コピー＋ペース... 詳細表示

パスワードを忘れたので仮パスワードの発行手続きをしたが、メールが届かない

メールが届かない原因としては、下記のような内容が考えられます。 【メールが届かない原因】 ●メールアドレスの入力間違い お問い合わせフォームより『お客様のお名前・電話番号・メールが届かない』旨をご入力いただき、ご連絡をお願いします。 必要に応じて、当店にて仮パスワードの発行手続きをいたします。 ＞＞お問い合わせフォームはこちら ●迷惑メールフォルダに入っている ... 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインできない

パスワードを忘れられた場合は、お客様自身で新しいパスワード（仮パスワード）を発行することが可能です。 1）ログイン画面の「ログイン」ボタン下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックする 2）登録しているメール アドレスを入力し、「新しいパスワードを受け取る」をクリックする 登録のメールアドレス宛へ仮パスワードが届きます。 ※仮パスワードのメールが届くまで... 詳細表示

ログアウトをしたい

1）画面右上の「マイページ」ボタンをクリックする 2）マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンあるので、クリックする ログアウトが完了しました。 「マイページ」ボタンがない場合 ログインしていない（ログアウト）状態です。 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・会員登録をしていない ログインするためには、最初に会員登録をする必要があります。 会員登録がまだの場合は、会員登録をお願いします。 ・ゲスト会員で登録している ゲスト会員で登録している場合は、ログインに必要な入力項目が異なります。 ログイン画面の右側にある「ゲストログインへ」をクリックし、メールアドレスと注文番号... 詳細表示

会員登録をしたが返信メールが届かない

返信メールが届かない原因は、下記のような内容が考えられます。 【メールが届かない場合の原因】 ●会員登録が正常に完了しておらず、会員登録できていない 会員登録ができているかは「ログイン」をお試しいただくことによって分かります。 ログイン画面より、メールアドレス・パスワードを入力いただき、ログインをお試しください。 「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」... 詳細表示

会員登録の法人名を変更したい

会員登録時の法人名は、お客様ご自身では変更できません。 当店での変更手続きとなりますので、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 以下内容のご入力をお願いします。 ・変更前の法人名　担当者様名 ・変更後の法人名　担当者様名 ・登録住所 ・登録電話番号 ＞＞お問合せはこちら ※なお、ご注文後に法人名の変更をすることはできません。 必ずご注文... 詳細表示