ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

ログイン画面のボタンをクリックしても反応がなく、前に進めない、ログインできない場合は 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合は、下記のような原因が考えられます。 ・会員登録をしていない ログインするためには、最初に会員登録をする必要があります。 会員登録がまだの場合は、会員登録をお願いします。 ・ゲスト会員で登録している ゲスト会員で登録している場合は、ログインに必要な入力項目が異なります。 ログイン画面の右側にある「ゲストログインへ」をクリックし、メールアドレスと注文番号で 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と出て会員のログイン出来ない

この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 また 詳細表示

会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とうエラーが表示される

この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインできない

パスワードを忘れられた場合は、お客様自身で新しいパスワード(仮パスワード)を発行することが可能です。 1)ログイン画面の「ログイン」ボタン下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックする 2)登録しているメール アドレスを入力し、「新しいパスワードを受け取る」をクリックする 登録のメールアドレス宛へ仮パスワードが届きます。 ※仮パスワードのメールが届くまで 詳細表示

メールアドレスを変更してログインができなくなった

お問い合わせフォームよりご連絡をいただきますと、当店にてご本人様確認を行った上で、再度ログインできるようお手続きします。 下記内容を入力いただき、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレスを変更してログインができないの旨 お問合せフォーム ※ご本人様確認、パスワードの再設定には 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

(複写+貼付)」をした時に余分なスペース(空白)もコピーしており、空白が入っている 上記の内容を確認しても解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。 当店にて本人確認を行った上で、仮パスワードの発行をし、ログインできるよう手続きいたします。 >>お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい

マイページの「お客様情報」よりメールマガジンの配信を停止することができます。 1.マイページへログインし、「お客様情報」をクリックする (ログインしていない場合) トップ画面右上にある「ログイン」ボタンよりメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてください。 2.『メルマガの配信』項目の「お知らせメールを受け取る」のチェックを外し、「更新する」ボタンをクリックする 詳細表示

退会したい

マイページから退会のお手続きが可能です。 サイトのログインよりメールアドレスとパスワードでログインして、マイページにお入りください。 メニュー右下「退会する」よりお手続きください。 ※退会に伴いすべての登録情報・設定が削除されますのでご注意ください。 ◆マイページログイン >>詳しくはこちら 詳細表示

パスワードを変更したい

パスワード変更の手順は下記のとおりです。 サイト右上「ログイン」より、メールアドレス・パスワードを入力の上、マイページにログインしてください。 マイページのメニューから「お客様情報」をクリック、ページ下「パスワード」に新しいパスワードを入力後に 「更新完了」ボタンをクリックすると、新しいパスワードに更新されます。 パスワードは半角英数字8文字?20文字となります 詳細表示