• No : 65148
  • 公開日時 : 2020/09/01 14:54
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喪中はがきが届いたので、その人の投函代行サービスだけキャンセルしたい

回答

当店ではご注文完了後は自動印刷・投函へと進行するため、一部の投函キャンセルができません。
ただし、「マイページ」の「ご注文履歴」に、「キャンセル」ボタンの表示されていれば、キャンセルが可能です。
 
 
 <ご注文直後の場合>
 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いします。
 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。
 キャンセル後、「投函代行サービス」を「希望しない」でご注文のやり直しをお願いします。
 
 <キャンセルとご注文方法>
  1.マイページにログインして、ご注文履歴を開きます
  2.該当のご注文の「キャンセル」ボタンをクリック
  3.同じデザインをご希望される場合「追加注文はこちら」から
    「投函(郵便局持込)代行サービス:希望しない」でご注文をやり直してください。
 
 <キャンセル可能かの確認方法>
 
 
 ※ご注意点※
 ・「宛名印刷」のお申し込みをお忘れないようにご注意ください。
 ・文字を間違えた場合など、デザインも変更されたい場合「追加注文」ボタンからは進めません。
 ・既に作業工程に進んでいる場合は、ボタンはクリックできません。
  ご注文のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
 ・同時注文の場合、1つのみのキャンセルは出来ません、全ての商品がキャンセルとなります。
  同時注文も、ご一緒に追加注文してください。
 
 キャンセルについて <<詳しくはこちら