• No : 22377
  • 公開日時 : 2020/06/14 00:00
  • 更新日時 : 2020/07/20 00:00
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データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

回答

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。
当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】
で作成したもののみとなります。
 
上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG)またはピング(PNG)、PDFのデータ形式のものや、エクセルやワード、パワーポイントのデータなどのデータでお送りいただいた場合に「当店で取り扱いのないファイル形式です」というメールをご連絡しております。
ご利用できないデータ形式「.jpg」「.jpeg」「.png」「.pdf」「.xlsx」など
 
 
Adobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】で制作したデータの再入稿をお願いします。
作る事が出来ない場合は、注文をマイページよりキャンセルしていただき、「オリジナルデザイン作成コース」でのご注文をご検討下さい。