注文方法の流れを知りたい

ギフトのご注文は、当店のサイトからインターネットで受付をしております。当店は買い物かご（ショッピングカート）方式ですのでご希望の商品を買い物かごに追加して、ご注文へお進みください。 【ご注文方法】 1.商品を買い物かごに追加する ご希望の商品を買い物かごに追加してください。 ※ラッピングや数量は『お届け先へ商品登録・ラッピング指定』画面で指定が可能です。 2.買い物かご 買い物かごに入... 詳細表示

注文後、進捗状況を知りたい

マイページ内にある『ご注文履歴』で、商品の進捗状況を確認することができます。 ●作業中 商品の手配や包装準備など、当店での作業中の状態です。 ●出荷待ち 当店での出荷準備が整った状態です。 但し、この工程になっていても作業工程の終了の時間により、翌営業日以降に出荷される場合もあります。 ●発送準備中 メーカー直送品の「メーカーへの手配済み状態」です。 ●出... 詳細表示

注文のキャンセルをしたい

商品の性質上、ご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。 ご注文前にご注文がお間違いがないかご確認の上、ご注文をお願いします。 詳細表示

お届け日　お届け時間を指定したい

お届け日の指定、お届け時間の指定はしていただける商品としていただけない商品がございます。 【日時指定ができる商品】 指定いただける商品は、買い物かごに入れた後、ラッピング・お届け先の指定　よりお届け日の指定、お届け時間の指定を選べますのでそちらでご選択ください。 ※配送方法で「ネコポス」は日時指定ができません。日時のご指定をしたい場合は　配送方法を宅急便への変更をお願いします。... 詳細表示

支払方法Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 Paidy(ペイディ)を使って買い物された利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ご注文時にメールアドレスと携帯電話番号で新規登録を行っていただき、株式会社Paidyにお支払いいただく流れになります。 ペイディについて詳しくはこちら（ ペイディのご利用方法 ）をご覧ください。 お支払いには専用のアプリをダ... 詳細表示

送り状の差出人を連名にしたい

ご注文の最終画面の【贈り主様情報】の変更ボタンより、差出人名の変更が可能です。 送り状のご依頼主名に印刷する内容を変更したい場合は「変更」ボタンを押して編集してください。 お名前の姓と名を入力する欄にそれぞれの氏名を入力することで、差出人を2名様まで連名にすることができます。 ＜夫婦連名にする場合＞姓：阿津　太郎　名：花子（夫婦別姓の場合はフルネームで入力） ＜知人・友人と連名にす... 詳細表示

メッセージカードの入力方法を知りたい

メッセージカードは「ラッピング、お届け先の指定」よりお選びいただけます。 お選びいただく商品によっては、メッセージカードの取り扱いを行っていないものがございます。お中元やお歳暮など季節限定商品につきましては、メッセージカードをお入れすることができませんのでご注意ください。 メッセージカードが選べるかどうかは、商品を買い物かごに入れていただくと「対応のラッピング」欄にて確認できます ... 詳細表示

送料を知りたい

ご注文1回につき、配送先1か所へのご購入金額が3,980円（税込）以上の場合、送料無料でお届けします。 ただし、一部地域へのお届けには、別途中継手数料がかかります。 （北海道：550円、沖縄および全国離島：1,100円） 1回のご注文では、商品の購入点数に関わらず、1か所のお届け先に対して商品1点分の送料のみとします。 複数の商品をご注文の場合でも、1回のご注文で別々のお届けにな... 詳細表示

のしに記載する表書と名前の書き方を教えてほしい

一般的に　のしの水引の上に記載する表書には贈り物の目的を書きます。水引の下には贈り主の名前をフルネームで書きます。 法人様で送る場合は右上に会社名を記載し、左側にお名前を記載します。 【弔事】香典返しなど　仏事全般として使用されるのは「黒白結び切り」です。 水引の下には、「●●家」または喪家の姓のみを書くのが一般的です。 【慶事】結婚内祝い・出産内祝で使用されるのは　「紅白の蝶結び」... 詳細表示

メッセージカード・挨拶状のあいさつ文の文例が見たい

文例は全680種ご用意しています。文例は自由編集ができますので、各種お祝いやお返しのルール・マナーに沿った、気持ちの伝わるメッセージを簡単に作成することができます。 メッセージカードの文例はこちら 「用途を選択」のプルダウンよりご希望の用途をお選びいただきましたら、確認できます。 なお、文例は、ご注文途中の「メッセージカード・挨拶状作成」画面にて「文例から選ぶ」ボタ... 詳細表示