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よくいただくご質問
宛名印刷のみキャンセルをしたい
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回答
宛名印刷のレイアウト確定前に限り可能です。
1.宛名印刷の枚数を０枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 こちらをクリック
2.ご注文をキャンセルして注文をし直す方法 こちらをクリック
上記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。
「ご注文履歴」⇒「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてください。
・宛名印刷の枚数を現在の枚数から「０枚」に入力し直してください。
↓ ↓ ↓
・価格を更新し、宛名枚数が０枚になっていることを確認し、変更を確定してください。
※宛名印刷をキャンセルされた場合、再度宛名印刷のオプションを追加することはできません。
（注文枚数を変更したい場合や、エラーが出て変更出来ない場合はこちらの方法をご検討ください）
ログイン→マイページ→「ご注文履歴」→「注文をキャンセルする」をクリック
その後、すぐ下にある「追加注文」ボタンをクリックし、ご注文をお進みください。
キャンセルしたデザインを引き継いでご注文いただけます。
※複数の商品を「同時注文」されている場合は、全てのご注文がキャンセルとなります。
※他のご注文の作業が進んでいる場合には、キャンセルはできません。
※宛名確定後は、宛名のキャンセル・宛名の件数変更はできません。
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