• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

  • No : 38656
  • 公開日時 : 2020/05/08 00:00
  • 更新日時 : 2022/04/05 00:00
  • 印刷

領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

回答

マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。
 
1.商品の出荷が完了していない
 「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
 
2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している
 「納品書を印刷する」のボタンは商品の出荷日から6ヶ月間表示されます。
 
上記に該当する場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください