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よくいただくご質問
- No : 25584
- 公開日時 : 2019/03/12 09:51
- 更新日時 : 2022/08/15 11:57
- 印刷
レイアウト調整画面でスムーズに操作できない
- カテゴリー :
回答
画面がなかなか先に進まない、スムーズに操作できない原因として、様々な理由が考えられます。
殆どの場合が、お使いのデバイス環境に起因するものですが、「他のサイトはスムーズに操作できる」 「他のパソコンであればスムーズに進む」といった場合はお使いのブラウザについてキャッシュクリアを行っていただくか、
お使いのブラウザを別のブラウザに変更していただくと、スムーズに操作いただける場合がございます。
●現在ご使用のブラウザをご確認いただき、別のブラウザに変更する
「Edge（エッジ）」や「Safari（サファリ）」「IE（インターネットエクスプローラー）」で
開いている場合、最新のバージョンにアップグレードしてください。
「Google Chrome（グーグルクローム）」で開いていただくと、スムーズに進める可能性がございます。
※無料でダウンロードできます。
グーグルクロームのマークは以下となります
Google Chromeのダウンロード （外部サイトに飛びます）
●グーグルクロムをダウンロードできない環境
1.WindowsXP Windows Vista Windows７を含む以前のパソコン
2.AMacOS X Maverick 10.9以前のパソコン
上記の環境で操作をされている場合はダウンロードが出来ません。別のパソコンでのご注文をお願いします。
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