宛名印刷用のExcelテンプレートをダウンロードしたい

当店指定の宛名用Excelテンプレートはこちらからダウンロードいただけます。 詳細表示

過去にダウンロードした宛名印刷用のExcelテンプレート（旧バージョン）を使用したい

2023年7月にをリニューアル行いましたが、 旧バージョンのExcelテンプレートも同様にご使用いただけます。 左側「入力チェック欄」にエラー表示がないことを確認の上、アップロードしてください。 ＜注意点＞ 旧バージョンも問題なくご利用いただけますが、 住所録はアップロードをする度に重複登録されますのでご注意ください。 詳細表示

宛名印刷の名前を夫婦と子供の名前を連名にして入れたい

住所録登録の際に、奥様やお子様のお名前を連名で入力する方法は下記のとおりです。 マイページ→「住所録」を開きます。 「宛名の個別登録」をクリックしてください。 宛名の登録画面が表示されます。 【印刷住所】 ●自宅…個人の宛名の方 ●会社…会社名や役職名などを入れたい方 【連名】 ご家族の方や同居されている方のお名前を並べて表記したい場合にご利用... 詳細表示

エラーが表示されて住所録にExcelテンプレートをアップロードできない

エラーが表示されてアップロードできない場合、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正の上、再度アップロードをお試しください。 Excelテンプレート内のガイドもご確認ください。 よくあるエラーの原因は下記のとおりです。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか？ 必ず、当店指定の宛名専... 詳細表示

宛名印刷のみキャンセルしたい

宛名印刷の対象確定前に限り、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 【２】ご注文を一度キャンセル・注文をし直す方法 【１】宛名印刷の枚数を０枚に変更・宛名印刷のみキャンセルする方法 ログイン→マイページ→「ご注文履歴」にお進みください。 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックしてくださ... 詳細表示

Excelテンプレートの入力方法を知りたい

※2023年7月に宛名印刷用Excelテンプレートのリニューアルを行いました。 旧バージョンも引き続きご利用いただけます。 当店の専用宛名印刷用Excelテンプレートをダウンロードして、個別に入力をお願いします。 下記動画にて、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています（約90秒）。 テンプレート上部の入力方法・注意... 詳細表示

昨年の注文時の宛名の住所録が残っているか知りたい

ご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→「住所録」を開きます。 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択してください。 グループに属する宛名が表示された場合、昨年登録した宛名が残っています。 表示されな... 詳細表示

宛名の選択を一括選択・解除したい

宛名印刷の対象を選択する画面で、一括選択（一括解除）機能があります。 一覧の左上にある「すべてを選択する」にチェックを入れてください。 一括解除をしたい場合、もう一度クリックすると解除できます。 詳細表示

「注文の枚数」と「宛名印刷ありの枚数」が違うとどうなるのか知りたい

「ご注文の枚数」と「宛名印刷ありの枚数」の差分の枚数＝宛名印刷なしの枚数となります。 当店では「宛名印刷あり・なし」の枚数を入力すると、 ご注文枚数が宛名印刷あり＋なしの枚数が自動的に反映されます。 「宛名印刷あり・なし」の枚数分けて入力をお願いします。 詳細表示

宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている

宛名のレイアウト確定が完了していない状況です。 マイページ＞住所録の表示で宛名のレイアウト確定が完了しているか判断ができます。 【宛名の入稿ができていない場合】 １．ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 ２．右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。 当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、レイアウトの確認、確定の作業があります。... 詳細表示