よくいただくご質問
住所録の登録の際に、奥様やお子様のお名前を連名で記載する方法を説明します。 まず、当店のサイトよりログインをしていただき、マイページの住所録を開いてください。 ●マイページの「住所録」を開く ●宛名の個別登録をクリックしてください。 ●宛名の登録画面が表示されます。 【印刷住所】 自宅・・・個人の宛名の方 会社・・・会社名や役職名などを入れたい方 ... 詳細表示
会員登録をしている方:会員ログイン→マイページよりお進みください。 会員登録をされずにご注文のされた方:ログイン→ゲストログインよりお進みください。 【住所録を開く】 1.)右上の「ログイン」からログインの上、マイページを開きます。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 2.)マイページの「住所録」をクリックします。 【マイペー... 詳細表示
宛名印刷時に常用漢字でない漢字(特殊文字・外字)を使用したい
宛名印刷は常用漢字以外の文字の印刷には対応していません。 必ず常用漢字のみ、ご入力いただくようお願いいたします。 文字入力→変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は 仮にコピー・貼り付けをして、画面上では問題なく表示されたとしても、 当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同様となりま... 詳細表示
住所録登録時にエラーが表示されアップロードできない場合、 入力漏れなど、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正をお願いします。 下記もご確認ください。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか? 必ず、当店指定の宛名専用Excelテンプレートを使用してください。 事前に作成されたExcel... 詳細表示
宛名印刷の最終確定(データ入稿)期限の目安は以下の通りです。 ・文面の差出月が10月 : 10月26日(木) 13時まで 11月 : 11月25日(土) 13時まで 12月 : 12月10日(日) 13時まで ※ご注意点※ ・差出月にお出しすることを考慮した目安となります。 実際の到着ご希望... 詳細表示
当店指定の宛名印刷用のExcelテンプレートは行やセルの削除はできません。 また、空欄の行がある場合は正常に宛名を登録することができませんので、ご注意ください。 詳細表示
住所録には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から2年間保管されます。 宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員(非会員)のお客様】 住所録に登録した宛名は直近のご注文から1年間保管されます。 但し、ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれてい... 詳細表示
エラーが表示されて住所録にExcelテンプレートをアップロードできない
エラーが表示されてアップロードできない場合、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正の上、再度アップロードをお試しください。 Excelテンプレート内のガイドもご確認ください。 よくあるエラーの原因は下記のとおりです。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか? 必ず、当店指定の宛名専... 詳細表示
宛名印刷の対象確定前であれば、下記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 【2】ご注文を一度キャンセルして、注文をし直す方法 【1】宛名印刷の枚数を0枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法 ・サイトトップページ→ログイン→マイページ へとお進みください。 「ご注文履歴」⇒「宛名・切手・注文... 詳細表示
代理で宛名印刷の住所録登録やレイアウトの確認などの作業を承る、代行サービスはございません。 お客様ご自身で行っていただくことを前提として、無料オプションとして宛名印刷をご提供しております。 詳細表示
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