「レイアウトを読み込んでいます」と表示されたまま画面が進まない

「レイアウトを読み込んでいます」の表示のまま画面が進まない場合の原因は、様々な理由が考えられますが、お使いのブラウザでエラーが生じているなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 作成いただいたレイアウト、デザインは消えてしまい始めからのご注文お手続きが必要となりますが、 解決方法として、以下をお試しください。 １．キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再... 詳細表示

横書きのレイアウトを縦書きにしたい

「レイアウト自由調整」機能を使って、横書きのレイアウトを縦書きに変更可能です。 以下の手順でお進みください。 　１．「ステップ４．印刷内容を確認する」画面の「レイアウト自由調整する」をクリック。 　２．横書きの文字をクリックし、出てきた窓の「方向」を「縦書き」にし「更新」をクリック。 　３．縦書き表示に変わったら、お好みで「大きさ」で文字の大きさを変更したり、 　　「文字揃え」で文字... 詳細表示

差出人住所を海外の住所にしたい

ご注文の入力フォームは、郵便番号、電話番号の桁数など国内の設定となっています。 中国語、韓国語などはお入れいただくことはできませんが、アルファベットであれば可能です。 「レイアウト調整」画面にあるツールパレットにある「文字を追加」ボタンをクリックし、住所をご入力の上、画面上にあるはがきに配置して下さい。 詳細表示

パソコンやスマホの画面で見た色と同じ色で印刷してほしい

パソコンの画面でご覧いただいた色と、全く同じ色で印刷することはできません。 パソコンやスマートフォンは１台１台、設定やディスプレイが異なるため、実際の印刷とは色味が異なる場合があります。 また、画面の表示はRGBという光の三原色での表現となりますが、印刷はCMYKでの表現となるため、表現方法の違いが色の違いとなって現れます。 パソコンでみたものよりも若干暗く表現されます。 例えば、緑が... 詳細表示

デザインを保存する方法を教えてほしい

事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間) 会員ログインをされた状態で、「ステップ４．印刷内容を確認する」の画面で、 「デザインを途中保存する」をクリックすると、マイページに保存されます。 保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」ー「途中保存」ー「注文を再開する」にお進みください。 ただし、一度注文を再開しますと保存された内容は消えてしまう... 詳細表示

縦書きデザインで、会社名などの数字を横並びにしたい

縦書きのデザインでは、数字は半角・全角どちらでも漢数字に自動的に変換される仕様となっています。 アラビア数字で、横並びにしたい場合レイアウト調整機能で編集が必要です。 下記の手順に沿って操作をお願いします。 【１．差出人入力画面で入力する】 　１?１．通常通り差出人入力画面にて、数字を含む会社名などを入力してください。 　１?２．下記の通り、全角・半角入力に関わらず数字は漢数字に変換... 詳細表示

デザイン面で他の書体を使いたい

当店でご用意している書体の中であれば、初期設定の書体から変更可能です。 ご注文時に選択の変更をお願いします。 ※当店のデザイン一覧のご注文の場合、ご用意している書体以外の書体ではご注文をいただけません。 詳細表示

文章をそちらで考えてほしい

お客様のご希望の内容で文章を作成、提案するサービスがございません。 ご自身でオリジナルの文章をお考えいただくか、多数ご用意している文例集の中からの選択いただく、 もしくは参考にしていただいて、お客様自身で文章作成をお願いします。 一度文例集をご確認をお願いします。 詳細表示

レイアウト調整に追加料金はかかるのか教えてほしい

レイアウト調整機能は追加料金不要、無料でご利用いただけます。 タイトルの変更や削除・画像やロゴの追加など、無料でご自由に操作が可能です。 詳細表示

写真デザインの中にある「故人の思い出」という文字を消したい

デザインに初めから入っている「故人の思い出」という文字はレイアウト調整機能を使って削除できます。 下記の手順に沿ってレイアウト調整から文字の削除を行ってください。 １．注文フォームで、【印刷内容の最終確認】画面までお進みください。 ２．はがきの下にある「レイアウト自由調整をする」ボタンをクリックしてください。 ３．レイアウト調整画面で「故人の思い出」の文字をク... 詳細表示