配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 一部商品はお届け時間帯のみ、指定可能な場合があります。 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご選択ください。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 続きを見る

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」の「状況」を確認 ３．状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 続きを見る

急いで発送してほしい

当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります ※サイト記載のお日にちは出荷日となります　お届けは出荷日の翌日以降となります お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は宅急便になりますので 別便のご用意は致しかねます ※当店は土日祝はお休みです　営業日には含みませんのでご注意... 続きを見る

送料について教えてほしい

ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません） ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円（税別）を申し受けします。 続きを見る

商品をお店で受け取りたい

商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたしますので、お客様にてご確認いただくことが可能です。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝は... 続きを見る

支払い期限を知りたい

コンビニ後払いのお支払いの期限は商品到着後10日から2週間です。 商品とは別に郵送でお届けする振込用紙に期限が記載されていますので、期限内にお支払いください。 続きを見る

クレジットカードで支払いたい

お支払方法は『代金引換』『後払い』のみとなります。 但し、代金引換をご選択いただきまして、商品お届けの際にクレジットカードでお支払いいただくことは可能です。 続きを見る

印鑑セットの出荷はいつになるか教えてほしい

印鑑セットにつきましては、セット内容の全ての商品が出来上がってから一緒に出荷をいたします。 一番時間がかかるものに合わせての出荷になります。別々に出荷することは出来かねます。 お急ぎの場合は、セットではなく別々にご注文をいただければ、出来上がり次第お送りすることが出来ますので御検討ください。 続きを見る

後払い用紙（請求書）を希望の住所に送付してほしい

当店では、後払いをご選択いただいてご注文されますと、会員の方は会員登録情報、会員登録をされていない方はお申し込み者情報で審査をさせていただいております。 後払い用紙は審査が通った会員様には会員登録のご住所、会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様の ご住所へ送付をいたします。 ご希望へのご住所へ後払い用紙の送付は致しかねますので何卒ご了承くださいませ。 続きを見る

1つの注文で複数の届け先に届けたい

当店ではご注文１つにつき、お届け先は1件のみとなります。複数のお届け先にお届けすることが出来ません。 お届け先を変えたい場合は、別のご注文として分けてご注文をお願いします。 続きを見る