配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

1つの注文で複数の届け先に届けたい

当店ではご注文１つにつき、お届け先は1件のみとなります。複数のお届け先にお届けすることが出来ません。 お届け先を変えたい場合は、別のご注文として分けてご注文をお願いします。 詳細表示

?注文してからどのくらいで届くのか予定を教えてほしい

お届けににつきましてはお選びいただく印鑑によって、納期が異なります。以下をご確認ください。 ＞＞詳しくはコチラ ※同時に複数の商品をご注文を頂いた場合（セットの印鑑の注文も含む）全ての商品が揃った後で同梱出荷いたします。 お急ぎの場合には別々にご注文ください。 ※会社住所印（ゴム印）は「校正確認」の工程はございません。ご注意下さい。 ※上記は出荷予定日です。お届けは出荷日の... 詳細表示

領収書の発行をしてほしい

当サイトでは領収証を発行しておりません。 また、商品への同梱も致しておりません。 ●銀行振込の場合は、 振込明細書（受領書）が税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となりますのでご了承下さい。尚、ネットバンキング等をご利用のお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが、正式な領収証となります。 ●郵便振替・コンビニ払いの場合は、 振替払込請求書兼、受領証が領... 詳細表示

印鑑セットの出荷はいつになるか教えてほしい

印鑑セットにつきましては、セット内容の全ての商品が出来上がってから一緒に出荷をいたします。 一番時間がかかるものに合わせての出荷になります。別々に出荷することは出来かねます。 お急ぎの場合は、セットではなく別々にご注文をいただければ、出来上がり次第お送りすることが出来ますので御検討ください。 詳細表示

クレジットカードで支払いたい

お支払方法は『代金引換』『後払い』のみとなります。 但し、代金引換をご選択いただきまして、商品お届けの際にクレジットカードでお支払いいただくことは可能です。 詳細表示

支払い期限を知りたい

コンビニ後払いのお支払いの期限は商品到着後10日から2週間です。 商品とは別に郵送でお届けする振込用紙に期限が記載されていますので、期限内にお支払いください。 詳細表示

商品をお店で受け取りたい

商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたしますので、お客様にてご確認いただくことが可能です。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝は... 詳細表示

送料について教えてほしい

ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません） ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円（税別）を申し受けします。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示