配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

1つの注文で複数の届け先に届けたい

当店ではご注文１つにつき、お届け先は1件のみとなります。複数のお届け先にお届けすることが出来ません。 お届け先を変えたい場合は、別のご注文として分けてご注文をお願いします。 詳細表示

商品の到着日の指定をしたい

到着日（お届け日）のご指定はお受けしておりません。到着時間の指定のみ受け付けております。 ご注文の際にお届けの時間帯を選択出来ますのでご利用ください 詳細表示

領収書の発行をしてほしい

当サイトでは領収証を発行しておりません。 また、商品への同梱も致しておりません。 ●銀行振込の場合は、 振込明細書（受領書）が税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となりますのでご了承下さい。尚、ネットバンキング等をご利用のお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが、正式な領収証となります。 ●郵便振替・コンビニ払いの場合は、 振替払込請求書兼、受領証が領... 詳細表示

後払い用紙（請求書）を希望の住所に送付してほしい

当店では、後払いをご選択いただいてご注文されますと、会員の方は会員登録情報、会員登録をされていない方はお申し込み者情報で審査をさせていただいております。 後払い用紙は審査が通った会員様には会員登録のご住所、会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様の ご住所へ送付をいたします。 ご希望へのご住所へ後払い用紙の送付は致しかねますので何卒ご了承くださいませ。 詳細表示

印鑑セットの出荷はいつになるか教えてほしい

印鑑セットにつきましては、セット内容の全ての商品が出来上がってから一緒に出荷をいたします。 一番時間がかかるものに合わせての出荷になります。別々に出荷することは出来かねます。 お急ぎの場合は、セットではなく別々にご注文をいただければ、出来上がり次第お送りすることが出来ますので御検討ください。 詳細表示

クレジットカードで支払いたい

お支払方法は『代金引換』『後払い』のみとなります。 但し、代金引換をご選択いただきまして、商品お届けの際にクレジットカードでお支払いいただくことは可能です。 詳細表示

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　※会員のお客様限定 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」→「連絡履歴」よりメール内容を確認いただけます。 詳細表示

支払い期限を知りたい

後払い(コンビニ・LINE Pay 請求書支払い)のお支払いの期限は商品到着後10日から2週間です。 商品とは別に郵送でお届けする振込用紙に期限が記載されていますので、期限内にお支払いください。 詳細表示

送料について教えてほしい

ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません） ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円（税別）を申し受けします。 詳細表示