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よくいただくご質問

『 【注文の進め方・注文方法】 』 内のFAQ

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  • 電話で注文をしたい

    お電話でのご注文は受けておりません。ご注文は当店のサイトよりお願いしています。 商品やご注文手続きなどでご不明な点は お問い合わせフォームよりご質問内容を記載の上送信してください。 営業時間内に順次メールにてご連絡いたします。 【受付時間】 9:30から17:00 【定休日】  土、日、祝 定休日や受付時間外にお問い合わせのご連絡をいただきましたご質問は翌... 詳細表示

    • No:1935
    • 公開日時:2015/03/27 00:00
    • 更新日時:2023/09/24 11:48
  • 申し込みをしたのですが、注文になっているか確認したい

    注文が完了すると、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴  よりご注文の確認をお願いします 詳細表示

    • No:2156
    • 公開日時:2015/03/31 14:46
    • 更新日時:2020/04/21 14:28
  • ?注文後に印影・デザイン確認をしたい

    当店では、印影・デザイン、文字を事前に確認できるサービスを行っております。 文字の雰囲気を確認したい場合は、ご注文の時にある「校正」の所で「デザイン確認する」にチェックを入れてご注文をお願いします。 ※会社住所印に関しては、レイアウトは当店におまかせとなっており、デザインの事前確認はできません。 印影確認について<<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:2164
    • 公開日時:2015/03/31 14:53
    • 更新日時:2020/07/21 16:59
  • 電話注文がしたい

    電話でのご注文は受け付けておりません。注文は当店サイトよりお願いします。 まず、商品一覧から、ご希望の印鑑をお選びください。希望の印鑑の下にある「カートへ」をクリックすると、穴埋め方式でご注文を進めることが出来ますのでご利用ください。 詳細表示

    • No:2165
    • 公開日時:2015/03/31 14:54
    • 更新日時:2020/04/21 14:15
  • 印鑑の大きさを希望のサイズにして作りたい

    恐れ入りますが、当店の印鑑の制作につきましては、それぞれ印鑑の種類によって選べるサイズが決まっており、お客様のご希望のサイズでの制作は行っておりません。 選べるサイズは以下となります ●個人用 実印  13.5?o 15?o 16.5?o 18?o ●個人用 銀行印 12?o 13.5?o 15?o ●個人用 認め印 10.5?o 12?o ●法人用 会社実印 18?o... 詳細表示

    • No:7457
    • 公開日時:2017/04/12 14:25
    • 更新日時:2020/04/06 14:08
  • 印鑑の大きさについて知りたい

    印鑑の大きさにつきましては、ご注文いただく印鑑の種類によって異なります。 詳しくはサイズについての説明ページがございますのでそちらでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:9250
    • 公開日時:2016/06/14 18:16
    • 更新日時:2020/04/06 10:59
  • ?どのような種類の印材があるのか知りたい

    当店で取り扱っている印材につきましては、以下の6種類になります。 ●柘(あかね) ●薩摩本柘(さつまほんつげ) ●彩樺(さいか) ●黒水牛(くろすいぎゅう) ●象牙(ぞうげ) ●百年チタン 各印材の詳しい説明が別ページにございますのでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:13359
    • 公開日時:2015/03/03 13:43
    • 更新日時:2020/07/20 11:44
  • ?印鑑の文字数について知りたい

    印鑑に入れる文字数につきましては、ご注文いただく印鑑の種類によって異なります。 詳しくは文字数についての説明ページがございますのでそちらでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:18381
    • 公開日時:2016/06/14 18:16
    • 更新日時:2020/05/26 14:00
  • 電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝... 詳細表示

    • No:18451
    • 公開日時:2020/01/08 17:48
    • 更新日時:2022/01/24 11:30
  • ?質問があるので問い合わせをしたい

    ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。  お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信... 詳細表示

    • No:20069
    • 公開日時:2020/05/11 09:56

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