申し込みをしたのですが、注文になっているか確認したい

注文が完了すると、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより　ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴　　よりご注文の確認をお願いします 詳細表示

電話注文がしたい

電話でのご注文は受け付けておりません。注文は当店サイトよりお願いします。 まず、商品一覧から、ご希望の印鑑をお選びください。希望の印鑑の下にある「カートへ」をクリックすると、穴埋め方式でご注文を進めることが出来ますのでご利用ください。 詳細表示

印鑑の大きさを希望のサイズにして作りたい

恐れ入りますが、当店の印鑑の制作につきましては、それぞれ印鑑の種類によって選べるサイズが決まっており、お客様のご希望のサイズでの制作は行っておりません。 選べるサイズは以下となります ●個人用　実印　　13.5?o　15?o　16.5?o　18?o ●個人用　銀行印　12?o　13.5?o　15?o ●個人用　認め印　10.5?o　12?o ●法人用　会社実印　18?o... 詳細表示

印鑑ケースのみ注文したい

印鑑ケースのみのご注文は受け付けておりません。　 印鑑ケースは印鑑をご購入いただいた時に、オプションとしてご注文いただけるようになっております。 印鑑と一緒のご注文をご検討ください。 詳細表示

?どのような種類の印材があるのか知りたい

当店で取り扱っている印材につきましては、以下の6種類になります。 ●柘（あかね） ●薩摩本柘（さつまほんつげ） ●彩樺（さいか） ●黒水牛（くろすいぎゅう） ●象牙（ぞうげ） ●百年チタン 各印材の詳しい説明が別ページにございますのでご確認下さい＜＜詳しくはこちら 詳細表示

注文できる印鑑のサイズを教えてほしい

印鑑のサイズにつきましては、ご注文いただく種類によって、選べるサイズが異なります 選べるサイズは以下となります ●個人用　実印　　13.5?o　15?o　16.5?o　18?o ●個人用　銀行印　12?o　13.5?o　15?o ●個人用　認め印　10.5?o　12?o ●法人用　会社実印　18?o　21?o ●法人用　会社銀行印　16.5?o　18?o　21?o ... 詳細表示

電話で問い合わせをしたい

当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム＜＜詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間　月?金　9時30分?17時　（土日祝... 詳細表示

ラッピングしてほしい

当店では包装・ラッピングのサービスはございません。 贈り物としてお考えの場合は、商品が届きましたら、お客様のお手元にて包装いただくようお願いいたします。 詳細表示

注文前に見積書を作ってほしい

当店では見積書の発行は承っておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 　 金額の確認は、実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さずにそのまま画... 詳細表示

彫刻料金について教えてほしい

彫刻料金は全て価格に含まれております。 料金の確認は、実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金（税別）が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さずにそのまま画面を閉じれば情報は残りません。 詳細表示