よくいただくご質問
お電話でのご注文は受けておりません。ご注文は当店のサイトよりお願いしています。 商品やご注文手続きなどでご不明な点は お問い合わせフォームよりご質問内容を記載の上送信してください。 営業時間内に順次メールにてご連絡いたします。 【受付時間】 9:30から17:00 【定休日】 土、日、祝 定休日や受付時間外にお問い合わせのご連絡をいただきましたご質問は翌営業日に順次対応させてい... 詳細表示
注文が完了すると、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴 よりご注文の確認をお願いします 詳細表示
当店では、印影・デザイン、文字を事前に確認できるサービスを行っております。 文字の雰囲気を確認したい場合は、ご注文の時にある「校正」の所で「デザイン確認する」にチェックを入れてご注文をお願いします。 ※会社住所印に関しては、レイアウトは当店におまかせとなっており、デザインの事前確認はできません。 印影確認について<<詳しくはこちら 詳細表示
電話でのご注文は受け付けておりません。注文は当店サイトよりお願いします。 まず、商品一覧から、ご希望の印鑑をお選びください。希望の印鑑の下にある「カートへ」をクリックすると、穴埋め方式でご注文を進めることが出来ますのでご利用ください。 詳細表示
書体につきましては個人印鑑と法人印鑑で選べる書体が異なります。 ●個人印鑑(書体は4種類) 篆書体 吉相体 古印体 隷書体 よりお選びいただけます。 ●法人印鑑(書体は3種類) 篆書体 吉相体 古印体 よりお選びいただけます。 詳しい書体見本<<くわしくはこちら 詳細表示
当店で取り扱っている印材につきましては、以下の6種類になります。 ●柘(あかね) ●薩摩本柘(さつまほんつげ) ●彩樺(さいか) ●黒水牛(くろすいぎゅう) ●象牙(ぞうげ) ●百年チタン 各印材の詳しい説明が別ページにございますのでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示
法人用スタンプ(ゴム印)のデザインを注文後に確認してから作ってほしい
法人用スタンプ・会社住所印・ゴム印につきましては、ご注文後のデザインの確認の工程がありませんので、 注文後に確認をしてから進むということができません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いします。 詳細表示
当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝... 詳細表示
ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信... 詳細表示
印鑑に上下がわかる印(アタリ)がついているかどうか教えてほしい
当店の印鑑で印(アタリ)があるものは ・天丸タイプの印鑑 ・角印タイプの印鑑 になります。 その他の印鑑には、上下の目印になるような印はございませんので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示
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