マイページ「住所録」に登録した宛名情報を削除したい

マイページ「住所録」の宛名情報は「住所録」から選択して、削除できます。 但し、既にご注文中の宛名確定をお済ませの場合は、確定済みの宛名情報は変更・削除することはできません。 下記動画にて、登録済の住所録の削除方法を案内しています（約50秒）。ぜひご確認ください。 ※削除した住所録は復元することができませんのでご注意ください。 ↓↓↓ 【住所録の削除方法】 １．住所録の中から選... 詳細表示

住所録の保存期間を教えてほしい

当店では個人情報保護の観点から保存期間を定め、それ以降住所録の内容は削除されます。 住所録の保存期間は下記のとおりです。 【会員登録いただいている場合】　‐　　直近のご注文日より２年間 【ゲスト会員(会員登録をされずにご注文)の場合】　‐　　ご注文日より１年間 ※ゲスト会員様の住所録はご注文を行うごとに作成が必要です。 後に会員登録いただいても、ゲスト会員の住所録をそのまま... 詳細表示

住所録をグループごとに分けてマイページに登録したい

住所録をグループごとに分けて登録したい場合は、 先にグループを作成の上、個別に住所録を登録をしていきます。 ※Excelテンプレートで一括アップロードする場合は、 ファイルもグループごとに分けて作成しておきます。 詳細は下記動画をご確認ください。 住所録をグループ登録する方法・Excelアップロード方法をご案内しています（約100秒）。 グループ登録について 詳細表示

海外住所や日本語以外の住所表記宛名印刷をしてほしい

当店では宛名印刷は海外の住所を入れることは出来ません。 宛名印刷のレイアウトは日本国内用となっております。 海外住所や日本語以外の宛名をご希望の場合は、お客様ご自身にて手書きかご自宅での宛名印刷をおすすめします。 当店で行う通常の宛名印刷希望枚数の他に、予備として宛名印刷をしない枚数をプラスして ご注文枚数を計算し、ご注文いただくとデザイン面のみ印刷された物をお届けします。 詳細表示

宛名面に差出人名や住所を印刷したい

差出人様情報は、デザイン面（はがき裏面）のみの印刷となります。 宛名印刷面はオプション：宛名印刷をご希望いただいた場合、 はがきの送付先である宛名の「住所・お名前のみ」印刷となります。 差出人のお名前や住所を入れることはできかねます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

宛名印刷用のExcelテンプレートをダウンロードしたい

当店指定のExcelテンプレートは下記よりダウンロードいただけます。 一括登録用テンプレートレートのダウンロード 詳細表示

マイページに「宛名データを選択する」ボタンの表示がないので、宛名の選択ができない

宛名選択のボタンが表示されていない場合、下記の３つの原因が予想されます。一度ご確認ください。 1.マイページに「宛名データを選択する」ボタンが見当たらない場合、注文したサイトと現在表示しているサイトが違っている可能性があります。注文したはがきと違うサイトでログインをした時、履歴の確認は出来ますが、宛名の入稿作業は出来ません。 一度現在のサイトをご確認ください。 当店は「おたより... 詳細表示

エクセル形式の住所録があるので、宛名印刷に利用したい

当店では、専用のエクセル宛名専用フォーマット（Excel形式）のみお受付けが可能です。 既にお作りいただいているExcelの宛名一覧表や、筆まめや筆ぐるめなどの他社ソフトにある住所録はご利用いただけません。 当店サイトより宛名用のエクセルテンプレートをダウンロードいただき、宛名をご入力の上、マイページの住所録へアップロードをお願いします。 当店の宛名用 エクセルテンプレート... 詳細表示

宛名のエクセルファイルを住所録にアップロードできない

宛名のエクセルファイルをアップロードできない場合は、記入漏れがある場合など様々な原因が考えられます。 下記の点をご確認ください。 ■当店の宛名用エクセルテンプレートをお使いですか？ 　当店の宛名専用エクセルテンプレートをダウンロードして作成して下さい。 　当店の専用のエクセルテンプレートデータ以外はアップロードできません。 　 ■セルの削除、移動など、テン... 詳細表示

宛名印刷用のカタカナの〇や〃が変な位置にあり表示がおかしい

会社名など住所録を入力した時に　カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名の選択に戻る」もしくはマイページの住所録に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。 例）× 半角「ﾋﾞﾙ 」⇒○ 全角「ビル 」 　× 半角「ﾌﾟﾘﾝﾄ」⇒○ 全角「プリント」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角　 　　　⇒　... 詳細表示