ポイントの有効期限を教えてほしい

ポイントの有効期限は最終ご利用日から1年間です。 ポイントを獲得または利用されるたびに、有効期限は自動的に1年間延長されます。 継続してご利用いただいている限り、ポイントが失効することはありません。残高と有効期限は、ご利用のサイトのマイページでご確認いただけます。 続きを見る

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することは出来ません。また、履歴等を移行することも出来ません。今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は「退会」手続きをお願いします。 但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文は出来なくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 続きを見る

新規会員登録をしたい

サイトのトップページ左側メニュー内、「新規会員登録」バナーからお進みいただけます ご注文途中に会員登録いただくことも可能です。会員登録は無料です。 会員登録後、メールマガジンを購読するとスマイル会員となり、ポイントやギフト券などの特典が利用できます。 会員登録でできること 内容 詳細 注文履歴の確認 過去のご注文内容の確認・再注文（増刷）ができます アドレ... 続きを見る

パスワードを変更したい

ログインの可否によりご選択ください。 １．ログインができる方 ２．ログインができない方 ＜ログイン後にパスワードを変更する方法＞ １．サイト右上にある「ログイン」をクリック ２．メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン ３．マイページ＞お客様情報の「パスワード」を書き換えます。 ＜ログインせずにパ... 続きを見る

メールマガジンの配信を停止したい

マイページ「お客様情報」より、お手続きください。 「メルマガの配信」のカテゴリから対象のチェックを外します。 ｢更新する｣をクリックすると、配信停止のお手続き完了となります。 ※既に配信予定のメールマガジンがある場合、入れ違いで配信される可能性があります。 あらかじめご了承ください。 続きを見る

会員登録の特典について教えてほしい

会員登録（無料）をすると、次回以降のご注文が便利でお得になります。 さらに、メールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、お得な優待が受けられます。 会員登録のメリット 項目 内容 アドレス帳機能 住所やお届け先を保存し、注文時の入力を省略できます 注文履歴の保存 過去のご注文履歴・デザインを保存し、かんたんに再注文できます スマイル会員のメリ... 続きを見る

新しい会員特典のポイント制について教えてほしい

アーツスマイルポイントについて ご注文時に貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお支払いにご利用いただけます。ご購入金額に応じてポイントが貯まります。 有効期限は最終利用日から1年間で、ご利用のたびに自動で延長されます ギフト券との併用が可能です ポイントは商品を問わず、当店でのご注文にご利用いただけます ※ポイント還元率は商品により異なります。 ポ... 続きを見る

登録したメールアドレスを変更したい

ログインの可否によりご選択ください。 １．ログインができる方 ２．ログインができない方 　　※メールアドレス変更、誤登録など ＜ログイン後にメールアドレスを変更する方法＞ １．サイト右上にある「ログイン」をクリック ２．メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン ３．マイページ＞マイページの「メールアドレス欄」を書き換えます。 ＜ログインせずにメールア... 続きを見る

アーツギフト券の使用方法を教えてほしい

ご注文フォームでギフト券を選択してください。 ご注文手続きの最後の画面【カート（ご注文内容の確認）】でギフト券の選択画面が表示されます。 「ギフト券残高を使う」を選ぶと、ご請求金額合計に割引が反映されます。 割引が反映されていることを確認のうえ、ご注文を確定してください。 ギフト券は貯まったポイントと併用してご利用いただけます。有効期限の違う複数のギフト券をお... 続きを見る

ポイントの利用方法を教えてほしい

貯まったポイントは、ご注文手続きのお支払い画面で使用ポイント数を入力することで、1ポイント＝1円として割引にご利用いただけます。 ギフト券との併用が可能です ポイントの残高はマイページでご確認いただけます 有効期限は最終利用日から1年間（ご利用ごとに自動延長） 続きを見る