ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

ログイン画面のボタンをクリックしても、ログインできない場合は様々な理由が考えられますが、 お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブラウザを「Googl... 詳細表示

パスワードを忘れたため、ログインできない

ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードの再設定をお願いします。 　　メールアドレスを入力いただくと、メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 　　仮パスワードを、再度ログイン画面で入力し、ログインしてください。 　 　　仮パスワードでログイン後、マイページの「お客様情報」から、パスワードに変更をお願い... 詳細表示

「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です」の意味を知りたい

ログイン時にご入力のメールアドレスまたはパスワードが間違っています。 もう一度ご入力内容を確認いただき、ログインをお試しください。 【よくある間違い】 ・入力文字の間違い ・メールアドレスをいくつか持っており、登録以外のアドレスを入力している ・全角入力になっている ・「コピー＋貼り付け」をした時に余分なスペース（空白）もコピーしており、空白が入っている 下記動... 詳細表示

会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい

ご本人様確認を実施の上、ログインに必要な情報をお伝えします。 お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 ご連絡の際、以下の情報をご入力ください。 ＜ご本人様確認に必要な情報＞　※3点以上 会社名 前任のご担当者様の氏名 ご登録のメールアドレス ご登録のお電話番号 ご登録のご住所 以前のご注文番号 詳細表示

ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 　　お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッ... 詳細表示

ログアウトをしたい

画面右上の「マイページ」ボタンをクリック?マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンがございますので、ボタンをクリックして「ログアウト」して下さい。 詳細表示

「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスを入力したが、仮パスワードが届かない　どうしたらいいか教えてほしい

パスワードの再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか 仮パスワードのメールが届かない場合は、 ・登録の際のメールアドレスが間違っている ・入力のメールアドレスに届かない設定になっている などの場合がございます 当店のお問い合わせフォームより ・お名前漢字フルネーム ・会員登録のメールアドレス ・登録の電話番号 上記を連絡いた... 詳細表示

会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

当店では、初めての方でもお気軽にご注文いただけるよう非会員様（会員登録をお済ませでない方）でもご注文が可能です。この非会員様（ゲスト会員様）は、ご注文後　【ご注文番号・メールアドレス】にて「ゲストログイン」していただければ、マイページから注文内容が確認出来ます。 ▼当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールアドレスとご注文番号を入力の上「ログイン」を... 詳細表示