配送方法のヤマト運輸「ネコポス」で配達日、配達時間を指定をしたい

「ネコポス」は配達日・配達時間はご指定いただけません。 ネコポスは、お届け先ご住所の郵便受け（ポスト）に投函して、配達完了となる配送方法です。 ご不在時でも商品をお届けできますが、受け取り確認がないため、配達日・配達時間はご指定いただけません。 商品の配達状況は、商品出荷時にお送りするメールに記載の「追跡番号」を元にご確認をお願いします。 続きを見る

納期を知りたい

平日14時までのご注文で翌営業日出荷いたします。 （例） ・4月7日(金)14:01 から 4月9日(日)までのご注文分 　　↓　 ・翌営業日　4月10日(月)　が受付日 　　↓　 ・受付日4月10日(月)の翌営業日 → 4月11日(火)に出荷 　　↓　 ・実際のお届けは出荷日4月11日(火)の翌日、4月12日(水)以降 出荷後完了後、「発送完了のお知らせ」のメールを夕方に送信します... 続きを見る

配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある｢配達状況の確認｣からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 続きを見る

商品がいつ届くか知りたい

出荷日の翌日以降のお届けとなります。 平日14時までのご注文で翌営業日出荷いたします。 （例） ・4月7日(金)14:01 から 4月9日(日)までのご注文分 　　↓　 ・翌営業日　4月10日(月)　が受付日 　　↓　 ・受付日4月10日(月)の翌営業日 → 4月11日(火)に出荷 　　↓　 ・実際のお届けは出荷日4月11日(火)の翌日、4月12日(水)以降 ... 続きを見る

当日出荷をしてほしい

当店ではご注文当日の出荷は承っておりません。 平日14時までのご注文で翌営業日出荷が最短でのご案内です。 なお、実際の到着日は出荷日の翌日以降です。到着日の指定は出来ません。 ※土日祝は休業日となり営業日には含みません。 ※商品の配達状況は、商品出荷時にお送りするメールに記載の「追跡番号」を元にご確認をお願いします。 納期表はこちら 続きを見る

大至急、商品を印刷・出荷してほしい

当店はサイトに掲載の納期表どおりのご案内となります。 営業日の14時までのご注文で翌営業日出荷、お届けは出荷日の翌日以降となります。 土日祝は休業日となり、出荷は行っておりません。 また、納期短縮や特急サービスのお取り扱いはございません。 お届け日のご指定はいただけません。 配送方法「ヤマト運輸:宅急便」を選択いただいた場合、お届け時間帯のみ指定可能です。 （ヤマト運輸：... 続きを見る

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 続きを見る

出荷の連絡がほしい

商品の出荷完了後の夕刻に、【発送完了のお知らせ】という件名のメールを ご注文時にご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。 ＜マイページからの確認方法＞　 １．マイページにログイン ２．「ご注文履歴」の「状況」を確認 ３．状況が「出荷完了」になっていれば、「配送状況を確認」より、商品の配送状況がご確認いただけます。 ※会員登録しないで注文されたお客様につきましては... 続きを見る

「ネコポス」と「宅配便」以外の発送方法を知りたい

当店の配送はヤマト運輸の「ネコポス」か宅急便かどちらかになります。他の発送方法はございません。 続きを見る

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項目で『希望す... 続きを見る