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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • 商品がいつ届くか知りたい

    出荷日の翌日以降のお届けとなります。 平日14時までのご注文で翌営業日出荷いたします。 (例) ・4月7日(金)14:01 から 4月9日(日)までのご注文分   ↓  ・翌営業日 4月10日(月) が受付日   ↓  ・受付日4月10日(月)の翌営業日 → 4月11日(火)に出荷   ↓  ・実際のお届けは出荷日4月11日(火)の翌日、4月12日(水)以降 ... 詳細表示

    • No:61306
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2024/05/17 14:36
  • 納期を知りたい

    平日14時までのご注文で翌営業日出荷いたします。 (例) ・4月7日(金)14:01 から 4月9日(日)までのご注文分   ↓  ・翌営業日 4月10日(月) が受付日   ↓  ・受付日4月10日(月)の翌営業日 → 4月11日(火)に出荷   ↓  ・実際のお届けは出荷日4月11日(火)の翌日、4月12日(水)以降 出荷後完了後、「発送完了のお知らせ」のメールを夕方に送信します... 詳細表示

    • No:20227
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2023/07/16 00:00
  • 配送方法のヤマト運輸「ネコポス」で配達日、配達時間を指定をしたい

    「ネコポス」は配達日・配達時間はご指定いただけません。 ネコポスは、お届け先ご住所の郵便受け(ポスト)に投函して、配達完了となる配送方法です。 ご不在時でも商品をお届けできますが、受け取り確認がないため、配達日・配達時間はご指定いただけません。 商品の配達状況は、商品出荷時にお送りするメールに記載の「追跡番号」を元にご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:10722
    • 公開日時:2018/05/24 00:00
    • 更新日時:2023/04/03 00:00
  • 当日出荷をしてほしい

    当店ではご注文当日の出荷は承っておりません。 平日14時までのご注文で翌営業日出荷が最短でのご案内です。 なお、実際の到着日は出荷日の翌日以降です。到着日の指定は出来ません。 ※土日祝は休業日となり営業日には含みません。 ※商品の配達状況は、商品出荷時にお送りするメールに記載の「追跡番号」を元にご確認をお願いします。 納期表はこちら 詳細表示

    • No:21368
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2023/04/03 00:00
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/05 00:00
  • 大至急、商品を印刷・出荷してほしい

    当店はサイトに掲載の納期表どおりのご案内となります。 営業日の14時までのご注文で翌営業日出荷、お届けは出荷日の翌日以降となります。 土日祝は休業日となり、出荷は行っておりません。 また、納期短縮や特急サービスのお取り扱いはございません。 お届け日のご指定はいただけません。 配送方法「ヤマト運輸:宅急便」を選択いただいた場合、お届け時間帯のみ指定可能です。 (ヤマト運輸:... 詳細表示

    • No:60594
    • 公開日時:2015/05/20 00:00
    • 更新日時:2023/08/30 16:24
  • 注文後に届け先を変更したい

    お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示

    • No:43175
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2025/05/18 17:20
  • 送料がかかるので、直接お店に取りに行きたい

    当社は店舗を持っておらず、直接の商品の受け渡しは行っておりません。 全て配送でのお届けとなります。 ※ネコポスを選択された場合、プラス250円(税別)をいただいております。 ※宅急便を選択された場合、プラス500円(税別)をいただいております。 ネコポスの方が送料がお安くなりますのでご検討ください。 詳細表示

    • No:22020
    • 公開日時:2020/06/09 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 00:00
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • 商品をお店で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には含みませんのでご注意下さい。 詳細表示

    • No:21979
    • 公開日時:2015/03/19 00:00
    • 更新日時:2020/06/11 00:00

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