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よくいただくご質問

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『 【お問い合わせ・エラー】 』 内のFAQ

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  • 「403 Forbidden」というエラーが表示され、サイトにアクセスできない

    お使いのセキュリティソフトの設定・VPN接続などにより当店サイトへのアクセスが制限されている可能性があります。 以下の方法で解決されることがありますので、ご確認ください。 セキュリティソフトの設定の見直し VPN接続の解除 別の端末を使用していただく 上記方法で解決しない場合、原因は様々な理由が考えられます。 解決方法として、以下をお試しください。 ※現在まで進まれた注... 詳細表示

    • No:67955
    • 公開日時:2024/11/29 10:21
  • ページの表示がおかしい

    ページの表示がおかしい・表示が出来ない場合には以下をお試しください。 【 お試しいただくこと 】 ①.更新キー「F5」を押してページの更新をする ②.お使いの機器(パソコンまたはスマホ)を「再起動」する ③.キャッシュクリア(履歴の削除)を行う ④.現在使っているブラウザーを別のブラウザーに変更する ... 詳細表示

    • No:60282
    • 公開日時:2023/04/30 17:36
    • 更新日時:2024/12/27 15:53
  • フリーメール(@yahoocojp/@hotmailcom 等)でも問題なく注文確認メールが来るのか知りたい

    フリーメールでは当店より返信したメールが「スパムメール(迷惑メール)」として 自動的に処理(自動的に「ごみ箱」へ入る、または削除)されることがあります。 一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。 「全くメールが来ない」場合は、当店までお問い合わせください。 ご注文状況をお調べいたします。 プロバイダーによっては、迷惑メールフォルダではなく サーバー上で... 詳細表示

    • No:60283
    • 公開日時:2023/04/25 17:10
    • 更新日時:2024/12/27 16:00

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