納期が知りたい

注文後、当店よりイメージデザイン案を送ります。 デザイン確認OKをいただいてからの商品作製期間は商品ごとに異なります。 各商品の納期表をご確認ください。 ※納期表は平日のみの日数となります。 ※あらかじめ納期には余裕をもってご注文ください。 デザインデータ確定後の納期について 詳細表示

のしはありますか

申し訳ございませんが、当店ではのしやリボンのご用意がございません。 詳細表示

納品書は入っていますか

納品書や明細書、請求書、領収書など、注文内容や金額が分かるものは同梱しておりません。 注文内容は当サイトにログインし、マイページ【ご注文履歴】『詳細』『納品書兼領収書を印刷する』よりご確認ください。 領収書発行は、商品出荷完了後、マイページ【ご注文履歴】より出力できます。 （フルオーダーご注文のお客様は対象外となります） その他、請求書発行、納品書発行、注文者と違う宛名での領... 詳細表示

どういう状態で届きますか

無料のOPP袋（透明なフォルムの袋）の個別封入してお届けします。 OPP袋（無料）・化粧箱（有料）・エコパッケージ（有料）の三種類からご注文時お選びいただけます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ギフトBOXについて ※アイテムによっては、化粧箱、エコパッケージのご用意はありません。 　各アイテムの詳細ページよりご確認ください。　 化粧箱、エコパッケージを... 詳細表示

着払いで届けてほしい

着払いをご希望でしたら、お支払い方法：代金引換払いをご用意しています。 お支払い方法で代金引換を選択してください。 ※各種宅配便にて送付させていただきます。商品と引換にお支払いをお願いします。 ※お届けの際、現金以外にクレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。 ※代引き手数料550円（税込）をご負担いただきます。 ※ご利用限度額は、50,000円（税込）迄です。 ... 詳細表示

申し込み者の住所と異なる住所に送ってほしい

ご注文時にご希望いただくと、対応可能です。 ＜届け先住所を変更する方法＞ １．ご注文商品をカートに入れて、【ご注文手続きへ進む】ボタンをクリック ２．【③お届け先の指定】画面で【お届け先を変更する】にチェックを入れる ３．お届先情報を入力 詳細表示

送料について知りたい

ご注文金額10,000円以上の場合、送料は無料です。 10,000円未満の場合は、送料800円が掛かります。 ※海外への発送には対応しておりません。 送料について 詳細表示

商品の配達希望日や時間を指定したい

配達希望日や時間の指定はできません。 各商品毎の納期に基づいて出荷の予定ですが、地域によって、最短のお届け可能時間が異なります。 また天候・交通事情、その他諸事情により、ご希望どおりにお届けできない場合がございます。 詳細表示

配送方法について教えてほしい

商品は宅配便（佐川急便）にてお届けいたします。 一回のご注文商品は、すべてまとめて発送いたします。 荷物のお問合せ番号は、発送後にお送りする「発送完了のお知らせメール」でご確認ください。 配送方法について 詳細表示

荷物の差出人（荷主名）を変更したい

発送元の名前を変更することはできません。出荷元の名前は「本革工房」からとなります。 詳細表示