【ウェアプリント】注文後の連絡について教えてほしい

当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届きましたら、ご注文が完了しております。 万が一、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」よりご注文できているかどうかご確認が可能です。 ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されていたら、ご注文ができている状態です。 ご不安な場... 詳細表示

【ウェアプリント】質問があるので問い合わせをしたい

ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 　お問い合わせフォーム ＜＜詳しくはこちら ＜お問い合わせフォームからの返信の対応時間＞ 月?金　9時30分から17時（土日祝　定休日） 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします。 お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信ま... 詳細表示

【ウェアプリント】ログインのボタンを押しても反応がなく、ログインできない

ログイン画面のボタンをクリックしても反応がなく、前に進めない、ログインできない場合は 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは　GoogleChrome（グーグルクローム）です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge（エッジ）」になりますが、 ブ... 詳細表示

【ウェアプリント】追加の注文（再注文）をしたい

前回のご注文が会員登録済み、かつ前回のご注文から3年以内であれば、簡単に再注文のお手続きが可能です。 ※再注文は前回と全く同じ内容でのご注文を指します。 商品の種類変更やデザインに一部でも変更がある場合は、新規作成でのご注文が必要となります。 あらかじめご了承ください。 再注文の手続き方法 詳細表示

【タオル】商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品、返金、交換はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格（基本料金25%割引）でご対応させていただきます。 お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」とご連絡をいただきますと、 当... 詳細表示

【カレンダー】ログアウトをしたい

1）画面右上の「マイページ」ボタンをクリックする 2）マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンあるので、クリックする ログアウトが完了しました。 「マイページ」ボタンがない場合 ログインしていない（ログアウト）状態です。 詳細表示

カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

【ウェアプリント】『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない

『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。（現在まで進まれた内容は消える可能性があります） 1）キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ... 詳細表示

【タオル】注文したが自動返信メールが届かない

当店からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。 なお、返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 「ご注文履歴」にご注文内容が表示されていましたら、ご注文が完了しておりますのでご安心くださいませ。 【メールが届かない原因として考えられるもの】 ●注文が正常に終わ... 詳細表示

【カレンダー】発送はどのようにされるか教えてほしい

商品は、配送エリアや時期、ご注文内容に応じて下記の配送業者から指定し、お届けいたします。 ※運送会社はご指定いただけません。 ・ヤマト運輸 ・福山通運 ・西濃運輸 ・佐川急便 なお、複数（多種）のご注文を、まとめて一緒に配送することできません。 ご注文は、1件ごとに完了していただくシステムのため、発送も1件ごととなります。 詳細表示