よくいただくご質問
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会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい
当店では、初めての方でもお気軽にご注文いただけるよう非会員様(会員登録をお済ませでない方)でもご注文が可能です。この非会員様(ゲスト会員様)は、ご注文後 【ご注文番号・メールアドレス】にて「ゲストログイン」していただければ、マイページから注文内容が確認出来ます。 ▼当店サイトのログインボタンより「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールアドレスとご注文番号を入力の上「ログイン」を... 詳細表示
「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスを入力したが、仮パスワードが届かない どうしたらいいか教えてほしい
パスワードの再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか 仮パスワードのメールが届かない場合は、 ・登録の際のメールアドレスが間違っている ・入力のメールアドレスに届かない設定になっている などの場合がございます 当店のお問い合わせフォームより ・お名前漢字フルネーム ・会員登録のメールアドレス ・登録の電話番号 上記を連絡いた... 詳細表示
画面右上の「マイページ」ボタンをクリック?マイページ画面の右下に「ログアウト」ボタンがございますので、ボタンをクリックして「ログアウト」して下さい。 詳細表示
ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 1.会員登録をしていない ログインをするには、会員登録が必要です。 2.メールアドレスを変更した ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。 お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 SMS(ショートメッ... 詳細表示
会社の担当者が変わったため、後任者がログインする方法を教えてほしい
ご本人様確認を実施の上、ログインに必要な情報をお伝えします。 お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 ご連絡の際、以下の情報をご入力ください。 <ご本人様確認に必要な情報> ※3点以上 会社名 前任のご担当者様の氏名 ご登録のメールアドレス ご登録のお電話番号 ご登録のご住所 以前のご注文番号 詳細表示
「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です」の意味を知りたい
ログイン時にご入力のメールアドレスまたはパスワードが間違っています。 もう一度ご入力内容を確認いただき、ログインをお試しください。 【よくある間違い】 ・入力文字の間違い ・メールアドレスをいくつか持っており、登録以外のアドレスを入力している ・全角入力になっている ・「コピー+貼り付け」をした時に余分なスペース(空白)もコピーしており、空白が入っている 下記動... 詳細表示
ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。 ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードの再設定をお願いします。 メールアドレスを入力いただくと、メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 仮パスワードを、再度ログイン画面で入力し、ログインしてください。 仮パスワードでログイン後、マイページの「お客様情報」から、パスワードに変更をお願い... 詳細表示
ログイン画面のボタンをクリックしても、ログインできない場合は様々な理由が考えられますが、 お客様のお使いのブラウザ上でエラーが生じて、当店サイト上で上手く作動していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、 ブラウザを「Googl... 詳細表示
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