よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
恐れ入りますが、同じデザインであっても、ウェアの種類が異なる場合は、まとめてご注文することができません。 Tシャツとポロシャツで2件のご注文に分けていただくようお願いします。 ※同じデザイン・ウェアの種類で、サイズ違いの商品はまとめてご注文することができます。 詳細表示
当店では、メールでのご注文は承っておりません。サイト上からご注文のお手続きをお願いします。 操作方法についてご不明点がある場合は、サイトにあるお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 操作方法を当店スタッフよりご案内いたします。 【ご質問・ご相談】 <<お問い合わせフォームはこちら 詳細表示
ご注文コースは3種類あり、コースにより流れが一部異なります。 【かんたん作成コース】 WEB上で仕上がりを確認しながらデザインを作成できるご注文方法です。 【完全データ入稿コース】 当店のテンプレートに沿ってお客様ご自身がIllustratorでお作りいただいたデータを、そのまま印刷する入稿方法です。 【トータル提案コース】 お客様のご要望をおうかがいして、当店専属のプロ 詳細表示
オリジナルプリントを注文する場合、準備が必要なものは何ですか?
プリントするデザインのデータやデザインラフなどを事前にご準備ください。 お持ち(ご用意)のデータ形式によって、ご注文方法が異なります。 【かんたん作成コース】 WEB上で仕上がりを確認しながらデザインを作成できるご注文方法です。 ※aiデータ以外の.jpg .png .gif .bmp .eps .pdfでも対応可能です。 >>詳しくはこちら 【完全データ入稿コース 詳細表示
当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますので一度マイページをご確認 詳細表示
ご注文の確認方法について、2つの方法があります。 ■注文完了メールより確認する 当店では、ご注文手続きが完了した後、ご入力メールアドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 そちらが到着している場合は、注文手続きが完了しております。 ※メールアドレスの入力間違いがあった場合、当店からの注文完了メールが到着しません。 また、メールソフトの設定によっては、受信拒否や迷惑 詳細表示
サイト上でご確認いただくことはできませんが、メールでお問い合わせいただきましたら、メーカーに問い合わせ、在庫確認をさせていただくことはできます。 お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。 ご連絡時の在庫数をご案内させていただきますが、在庫数は常に変わっており、ご注文時に品切れということもございますことご了承願います。 詳細表示
払込用紙(請求書)は、商品とは別送でのお届けとなります。 商品お届けから1週間?10日後に郵送でお届けいたしますので、到着まで今しばらくお待ち下さい。 尚、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は、マイページにて請求書の再送依頼の手続きが可能です。 【マイページ】「ご注文履歴」をクリックして、アクション項目の「請求書再送依頼」から再送依頼をお願いします。 (紛失した 詳細表示
恐れ入りますが、会員間でご注文履歴やデータを引き継いで使用することはできません。 会員登録情報はマイページより変更ができますので、ご希望に応じて変更の上、ご注文をお願いします。 >>会員登録の内容を変更したい ※お支払い方法を後払いにご選択された場合、会員登録されているご住所、お名前宛に請求書をお送りします。 ※再注文は前回のご注文と同じ条件での「増刷」を指しているため一部でも 詳細表示
Windows7を含む以前のパソコン ・MacOS X Maverick 10.9以前のパソコン 上記の環境で操作をされている場合はダウンロードが出来ません。別のパソコンでのご注文をお願いします。 詳細表示
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