会員登録のパスワードを忘れたので、ログイン出来ない

のメールアドレスが間違っている、もしくは、メールが届かない設定になっているなどの場合がございます。当店のお問い合わせフォームより「お名前漢字フルネーム、注文時のメールアドレス、登録の電話番号」をご連絡いただけましたら、お調べいたします。 詳細表示

海外に発送してほしい

海外への発送はお受けしておりません。 お届け先および注文時の登録住所は、日本国内に限らせていただいております。 お手元に商品をお受け取りの上、お客様自身でのお手配をご検討ください。 詳細表示

商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

連絡をお願いします。 当店にてクーポンコードを発行して、メールにてクーポンコードをご連絡させていただきます。 印刷料金から25%引きでご注文いただけます。(他の割引と併用は出来ません) お問い合わせフォーム 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 お客様都合の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛 詳細表示

開始点について詳しく教えてほしい

ず、その有無は要件となっていません。 従って、文字の読みやすさをどこまで考慮するかという、使用者の好みの問題となってきます。 印鑑作成時にこの開始点をどうするかは、お客様の考え方次第でどちらでも選択できます。 当店では外枠のある印鑑に関しましては、ご注文時に特に指示がなければ開始点はつけています。 開始点が必要のない場合は、注文フォーム途中の備考欄にてお申し出ください。 詳細表示

ログインできない

本人様確認が必要となりますので、下記内容を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・問い合わせ内容(例:メールアドレスを変更してログインができない等) 確認、再設定にはお時間をいただきます。 確認・再設定が出来ましたら、当店よりメールにてお返事をさせていただきます。 >>お問合せフォームは 詳細表示

今使っている印鑑・印影と同じ物を作ってほしい

印鑑の複製は禁止されている為、お持ちの印鑑・印影と同じものの作成は受け付けることが出来ません。 複製がいくらでもできてしまうと、防犯性が損なわれてしまうからです。 また、刑法167条の「私印等偽造罪・私印等不正使用等罪」で彫刻印鑑の複製は禁じられています。 同じ印鑑を作成するのではなく、新しい印鑑をご注文ください。 ※印鑑を紛失された場合は、ご面倒でも別の印鑑で再登録の手続き等を 詳細表示

領収書がほしい

領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品 詳細表示

年末年始のお休みを教えてほしい

年末年始のお休みは、以下をご参照ください。 ご注文・お届けについて 休業期間 2022年12月24日(土) から 2023年1月5日(木) ★期間中、データの作成や確認、出荷等の業務は行っておりません。 営業再開 2023年1月6日(金)より ★順次の対応とさせていただきます 詳細表示

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

後払い用紙(請求書)を希望の住所に送付してほしい

当店では、後払いをご選択いただいてご注文されますと、会員の方は会員登録情報、会員登録をされていない方はお申し込み者情報で審査をさせていただいております。 後払い用紙は審査が通った会員様には会員登録のご住所、会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様の ご住所へ送付をいたします。 ご希望へのご住所へ後払い用紙の送付は致しかねますので何卒ご了承くださいませ。 詳細表示