注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終のご 詳細表示

?注文番号を確認したい

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字フルネーム 詳細表示

電話で注文をしたい

お電話でのご注文は受けておりません。ご注文は当店のサイトよりお願いしています。 商品やご注文手続きなどでご不明な点は お問い合わせフォームよりご質問内容を記載の上送信してください。 営業時間内に順次メールにてご連絡いたします。 【受付時間】 9:30から17:00 【定休日】 土、日、祝 定休日や受付時間外にお問い合わせのご連絡をいただきましたご質問は翌営業 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です 詳細表示

印鑑ケースのみ注文したい

印鑑ケースのみのご注文は受け付けておりません。 印鑑ケースは印鑑をご購入いただいた時に、オプションとしてご注文いただけるようになっております。 印鑑と一緒のご注文をご検討ください。 詳細表示

注文後に注文内容の変更をしたい

受注製作という商品の性質上、ご注文完了後の変更につきましてはお受けすることができません。 ★印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることができます。 変更をご希望の場合、一旦ご注文をキャンセルしていただき、再度一からのお手続きをお願いします。 印刷作業 詳細表示

電話注文がしたい

電話でのご注文は受け付けておりません。注文は当店サイトよりお願いします。 まず、商品一覧から、ご希望の印鑑をお選びください。希望の印鑑の下にある「カートへ」をクリックすると、穴埋め方式でご注文を進めることが出来ますのでご利用ください。 詳細表示

注文内容を確認したい

「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 詳細表示

注文した後にキャンセルしたい

当店ではご注文後のキャンセルは受け付けておりません。 但し、デザイン確認があるコースをご選択の場合のみデザインのOKをいただくまではお問い合わせフォームよりご連絡をいただきましたらキャンセルすることは可能です。 デザインのOK後はキャンセルすることはできません。 詳細表示

1つの注文で複数の届け先に届けたい

当店ではご注文1つにつき、お届け先は1件のみとなります。複数のお届け先にお届けすることが出来ません。 お届け先を変えたい場合は、別のご注文として分けてご注文をお願いします。 詳細表示