配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

会員になるメリットを教えてほしい

当店にて会員登録をしていただきますと、以下の会員特典がございます。 ・次回ご注文時より、ログイン（IDとなるメールアドレスとパスワードを入力）するだけで、 　お名前やご住所などの入力が不要となります。 ・同じ商品をリピートいただく際、再注文割引が適用となります。 ・ご利用金額に応じて会員グレードが変動し、お得にご利用いただけます。 会員特典のご案内 詳細表示

印鑑セットの出荷はいつになるか教えてほしい

印鑑セットにつきましては、セット内容の全ての商品が出来上がってから一緒に出荷をいたします。 一番時間がかかるものに合わせての出荷になります。別々に出荷することは出来かねます。 お急ぎの場合は、セットではなく別々にご注文をいただければ、出来上がり次第お送りすることが出来ますので御検討ください。 詳細表示

後払い用紙(請求書)を希望の住所に送付してほしい

当店では、後払いをご選択いただいてご注文されますと、会員の方は会員登録情報、会員登録をされていない方はお申し込み者情報で審査をさせていただいております。 後払い用紙は審査が通った会員様には会員登録のご住所、会員登録をお済ませでないゲスト様はお申し込み者様の ご住所へ送付をいたします。 ご希望へのご住所へ後払い用紙の送付は致しかねますので何卒ご了承くださいませ。 詳細表示

配達日や配達時間帯の指定をしたい

当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

年末年始のお休みを教えてほしい

年末年始のお休みは、以下をご参照ください。 ご注文・お届けについて 休業期間 2022年12月24日(土) から 2023年1月5日(木) ★期間中、データの作成や確認、出荷等の業務は行っておりません。 営業再開 2023年1月6日(金)より ★順次の対応とさせていただきます 詳細表示

領収書がほしい

領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品 詳細表示

今使っている印鑑・印影と同じ物を作ってほしい

印鑑の複製は禁止されている為、お持ちの印鑑・印影と同じものの作成は受け付けることが出来ません。 複製がいくらでもできてしまうと、防犯性が損なわれてしまうからです。 また、刑法167条の「私印等偽造罪・私印等不正使用等罪」で彫刻印鑑の複製は禁じられています。 同じ印鑑を作成するのではなく、新しい印鑑をご注文ください。 ※印鑑を紛失された場合は、ご面倒でも別の印鑑で再登録の手続き等を 詳細表示

ログインできない

本人様確認が必要となりますので、下記内容を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・問い合わせ内容(例:メールアドレスを変更してログインができない等) 確認、再設定にはお時間をいただきます。 確認・再設定が出来ましたら、当店よりメールにてお返事をさせていただきます。 >>お問合せフォームは 詳細表示

開始点について詳しく教えてほしい

ず、その有無は要件となっていません。 従って、文字の読みやすさをどこまで考慮するかという、使用者の好みの問題となってきます。 印鑑作成時にこの開始点をどうするかは、お客様の考え方次第でどちらでも選択できます。 当店では外枠のある印鑑に関しましては、ご注文時に特に指示がなければ開始点はつけています。 開始点が必要のない場合は、注文フォーム途中の備考欄にてお申し出ください。 詳細表示