フリーメール(@yahoo.co.jp/@gmail.com/@hotmail.com/@aol.com/@nifty.com 等) で注文確認メールが届くようにしたい

手数ですが、ご利用のプロバイダーまでお問い合せください。 (当店では、メールの設定に関する事はお応えは出来ませんので予めご了承ください。) なお、当店ではメールが届かない場合でも、ご注文が確認できるようになっております当サイトより「会員ログイン」をいただくと「マイページ」の「ご注文履歴」でご注文の確認が可能です。 ご注文の詳細については「注文内容を見る」をクリックいただくと、注文数や金額など 詳細表示

商品が到着した後に返品・交換がしたい

間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス(選択、入力内容、レイアウトのミス) ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観による再制作 但し、もう一度改めて、正しい内容の注文をしたい場合は、有料とはなりますが「刷り直しクーポン」にて特別価格でご対応させて頂きます。印刷料金から25%引きでご注文頂けます。(他の割引と併用 詳細表示

素材を持ち込んで彫刻してもらえるのかどうか教えてほしい

印材の持ち込みで作成は承っておりません。 素材(印材)込みでご注文いただくようお願いいたします。 詳細表示

髙(はしごだか)﨑(たちざき)など、旧漢字も対応してもらえるか教えてほしい

旧漢字にも対応しております。 旧漢字にて、フォントで文字が出てこない場合は、 ご注文の時に、備考に文字の詳細をお書きください。 詳細表示

以前作った印鑑と同じものをもう1つ作りたい

会員登録をされて注文いただいたもので、3年以内の場合は、同じものを作る事が可能です。 その場合、前回と同じ、印鑑、同じ条件でお選びいただき、備考欄に前回の注文番号と「前回と同じレイアウト」とご記入の上、ご注文をお願いします ご注文から3年以上経過したものにつきましては、全く同じものの制作は出来ません。 若干デザインは異なりますが、再度一からご注文をいただき、デザインから作り直してのご 詳細表示

彫刻料金について教えてほしい

彫刻料金は全て価格に含まれております。 料金の確認は、実際のご注文コースからお客様ご自身で選択項目を確認しながらシミュレーションされると、より確実な料金をご確認いただけます。 ※手続きの途中で料金(税別)が表示されます。ご注文に進まれましても一番最後の「ご注文の確定」を押さずにそのまま画面を閉じれば情報は残りません。 詳細表示

個別配送してもらいたい

当店の注文方法は、一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所となります。 同時注文の場合でも、お届け先の指定は一か所になります。複数のお届け先にお届けすることはできません。 ※納期が遅い商品に合わせての出荷となります。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先毎にご注文手続きを完了させてください。 詳細表示

印鑑のデザインをデータ入稿したい

お客様からのデータ入稿でのご注文はお受け付けしておりません。 イラストレーター、ワード、エクセル、パワーポイント、PDF、画像などのオリジナルに作られたデータより 制作することはできませんのでご了承ください。 当店のご注文は、サイトより注文したい印鑑をお選びいただき、注文フォームにてお客様の入れたい印鑑の文字を入力・お好きな書体をお選びいただき、ご注文いただきます。 ご注文後、当店 詳細表示

?印鑑の文字数について知りたい

印鑑に入れる文字数につきましては、ご注文いただく印鑑の種類によって異なります。 詳しくは文字数についての説明ページがございますのでそちらでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示

印鑑の大きさについて知りたい

印鑑の大きさにつきましては、ご注文いただく印鑑の種類によって異なります。 詳しくはサイズについての説明ページがございますのでそちらでご確認下さい<<詳しくはこちら 詳細表示