よくいただくご質問
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いただくことで ご希望の書体でご希望の文字を作成し間の空いていない草冠で仕上げることができます。 その際、オプション価格として1文字につき275円頂戴します。 下記の手順に沿って作字のお申込みをお願いします。 1.ご注文フォームで作字したい対象の箇所(枠(姓・名など))を選択して 「特殊文字(旧漢字)を入力」をクリックしてください。 例)差出人の「名」に特殊文字を 詳細表示
当店では、イメージ違いによる返品、交換をお受けすることができません。 ご返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 【お客様都合】の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た 詳細表示
商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい
当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、 商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザイン 詳細表示
商品が届いたが、文字が小さすぎる(大きすぎる)。印刷し直してほしい
当店は、印刷内容を画面上で確認いただいていた上で注文完了へお進みいただいております。そのため、お客様都合による返品・交換をお受付していません。 【お客様都合の例について】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う 詳細表示
場合も、お手数ですがご連絡をお願いします。 なお、「ご注文の時に用紙の選択を間違ってしまった」「用紙のイメージが違う」 などにつきましては、お客様都合になりますので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承下さい。 【お客様都合の一例】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観に 詳細表示
。 お客様都合の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う ・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった ・宛名印刷のデータが重複していることに気づか 詳細表示
クリックして次にお進みください。 【4.写真の追加】 ご使用になる写真をアップロードします。 位置調整、写真の変更もできますのでデザインを編集していただき「次へ進む」をクリックしてください。 【5.差出人・挨拶文の入力】 差出人の入力、挨拶文や書体の変更をしていただけます。 「入力内容をデザインに反映」をクリックして印刷イメージをご確認ください 詳細表示
故人名は亡くなった月、続柄(父、母、祖父など)、姓・名、年齢 の順番での記載が一般的です。 <故人名を入れた例文> 「今年 〇月に 義父(義母)〇〇 〇〇が九十九歳にて永眠いたしました」 「今年 〇月に 妻の父(母)〇〇 〇〇が」など。 また、故人と差出人(喪主)の苗字が異なる場合は、故人名はフルネームで記載いただくと分かりやすいです。 ただし近年、敢えて故人名を 詳細表示
ペットの犬や猫が亡くなった場合、喪中はがきを出すべきか知りたい
長年一緒に暮らしたペットがなくなったときに、喪中はがきを出す、出さないというのは一般的な決まりがありません。 喪中はがきを出すこと自体がマナー違反という訳ではなく、当店でもご注文いただいている方が多数いらっしゃいます。 差出人様の心情に合わせて喪中はがきを送ることもありますので、ご検討ください。 しかしながら、送る相手は近しい間柄の方にして、ビジネスでお付き合いのある方には 詳細表示
間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい
修正されたい内容によって、お手続きが異なります。 ■修正されたい内容 ・はがきのデザイン面(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章 レイアウトなど) ・デザイン番号や種類の変更 ・ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から会員登録をした上で注文する方法に変更 ⇒注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となります。 ■修正されたい内容 ・注文枚数 ・宛名印刷あり・なし 詳細表示
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