よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
ご注文の入力フォームは、郵便番号、電話番号の桁数など国内の設定となっています。 中国語、韓国語などはお入れいただくことはできませんが、アルファベットであれば可能です。 「レイアウト調整」画面にあるツールパレットにある「文字を追加」ボタンをクリックし、住所をご入力の上、画面上にあるはがきに配置して下さい。 詳細表示
ご注文の際、「配送情報の入力」画面で別のご住所を指定できます。 「▼ お届け先住所(お客様情報と異なる場合)をご記入下さい。」項目で 「別の住所に送る」を選択して、お届け先情報をご入力ください。 ※代行発送(荷主名変更)には対応しておりません。 詳細表示
「注文の枚数」と「宛名印刷ありの枚数」が違うとどうなるのか知りたい
「注文の枚数」と「宛名印刷ありの枚数」が違う場合、 「注文の枚数」ー「宛名印刷ありの枚数」=「宛名印刷なしの枚数」となります。 ご注文フォームは「宛名印刷あり・なし」の枚数を入力すると、 ご注文枚数が宛名印刷あり+なしの枚数が自動的に反映されます。 「宛名印刷あり・なし」の枚数分けて入力をお願いします。 詳細表示
宛名印刷確認時のプレビュー画面で正しく表示がされない場合、 「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻ってください。 「住所録」に登録された対象の宛名情報に誤りがないか、再度ご確認ください。 項目に誤った内容が入力されている場合、正しく表示されません。 ※例)「ふりがな」欄にお名前を入力されていると、お名前は表示されなくなります。 詳細表示
パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示された
パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示された場合、 ご入力のメールアドレスでは会員登録はいただいていないか、退会のお手続きをいただいた可能性があります。 他に登録した可能性のあるメールアドレスをご入力し直してご確認ください。 登録メールアドレスがご不明な場合は、 「メールアドレスの再設定」より 新しいメールアドレスに変更することが 詳細表示
当店では、ピンク色の枠で囲われた部分(主文・挨拶文・差出人情報など)が自由に編集可能です。 「印刷内容入力画面」の各項目を入力し直していただくと、内容がデザインに反映されます。 ※水色の枠で囲まれた部分は画像(スタンプのようになっている)ため、削除はできますが内容の変更はできません。 詳細表示
レイアウト自由調整機能を使って事業所や支店などの複数の文字を追加が可能です。 次の手順に沿って文字を追加してください。 【1.1つめの事業所名(支店名)を入力する】 ステップ3:印刷内容入力画面にて1つめの事業所名(支店名)を入力します。 【2.レイアウト調整機能を使う】 ステップ4:印刷内容確認画面のはがき下にある「レイアウト自由調整をする」をクリック 詳細表示
縦書きのデザインでは、数字は半角・全角どちらでも漢数字に自動的に変換される仕様となっています。 アラビア数字で、横並びにしたい場合レイアウト調整機能で編集が必要です。 下記の手順に沿って操作をお願いします。 【1.差出人入力画面で入力する】 1−1.通常通り差出人入力画面にて、数字を含む会社名などを入力してください。 1−2.下記の通り、全角・半角入力に関わらず数字 詳細表示
書体を変更して、草冠の間が空くかどうかを切り替えることが出来ます。 ※当店のデザインで多く使われている「日活正楷書」の書体では草冠の間が空いてしまいます。 下記の手順に沿って書体を変更して、草冠の表示を切り替えてください。 1.書体による表示を確認する。 初期設定の書体はデザインによって異なります。 ご注文フォームに氏名を入力後、書体を確認してください 詳細表示
外国人のお名前をカタカナで宛名印刷したい場合は、 宛名を登録する際にカタカナでの登録してください。 登録画面は「姓名」の登録となるため、 「姓」に「ラストネーム(ファミリーネーム)」 「名」に「ファーストネーム」を入力の上、登録してください。 ミドルネームも入力されたい場合は「姓」に空欄や 「・(中黒)」などを入力の上、登録してください。 基本の 詳細表示
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