ログインできない

ログインできない場合、下記の様な原因が考えられます。 登録をしていない メールアドレスを変更した パスワードの入力が誤っている 入力に間違いがある 上記方法を行ってもログインできない場合 １．会員登録をしていない 　　ログインをするには、会員登録が必要です。 ２．メールアドレスを変更した 　　ログイン画面の「パスワードをお忘れの場... 詳細表示

パスワードを再設定したい

ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。 ＜パスワードの再設定をする方法＞ 　１．「パスワードをお忘れの場合」をクリックして、登録しているメールアドレスを入力 　　 　２．メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 　　　仮パスワードを、再度ログイン画面で入力し、ログインしてください。 　　 　 　３．仮パスワードでログインします ... 詳細表示

「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

メールアドレス・パスワードの入力に間違いがあります。 入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下のケースがございます。 １．登録のメールアドレスが違う 　メールアドレス変更や、会員登録されていない可能性があります。 ・以前のメールアドレスとパスワードを覚えている場合 　以前のメールアドレスとパスワードでログインを... 詳細表示

メールアドレスを変更してログインができなくなった

携帯電話のSMSメッセージで、メールアドレス再設定のURLをお送りします。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 なお、パスワードと会員登録をされたときのメールアドレスがわかる場合は、お客様にてメールアドレスの変更が出来ます。 （１）当店のサイトの「ログイン」より以前のメールアドレスとパスワ... 詳細表示

パスワードを忘れた。仮パスワードを受け取りたいが、登録のメールアドレスは使用していない

登録のメールアドレスの変更は、ログイン画面より「ログインでお困りの方はこちら」⇒「メールアドレスを再設定する」よりすすんでいただくと　スマートフォン・携帯電話をお持ちの方へは新しいメールアドレスに変更する手続きのURLを記載したSMS（ショートメール）をお送りしますので手続きが可能です。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認... 詳細表示

会員登録時、アドレス入力を間違えたかもしれない

会員登録完了時、当店から「会員登録完了」の自動送信メールをお送りします。 このメールが届いていない場合、迷惑メールなどの設定の関係も考えられますが、会員登録時にアドレス入力を誤っている可能性があります。 下記の方法によりアドレス入力に誤りがあるかどうか確認してください。 【１．会員登録画面を開く】 　　会員登録画面を開き、下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし... 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインができない

ログイン画面より「ログインでお困りの方はこちら」⇒「メールアドレスを再設定する」よりすすんでいただくと　スマートフォン・携帯電話をお持ちの方へは新しいメールアドレスに変更する手続きのURLを記載した SMS（ショートメール）をお送りしますので手続きが可能です 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 詳細表示

パスワードを変更したい

「マイページ」の「お客様情報」より変更が可能です。 サイトトップより 【ログイン】⇒【会員ログイン】より メールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をして下さい。 パスワードの変更方法は下記のとおりです。 【１．ログインする】 　 【２．入力する】 メールアドレスとパスワードを入力 【３．マイページに入る】 ログイン完... 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れてしまった

ログイン画面より「ログインでお困りの方はこちら」⇒「メールアドレスを再設定する」よりすすんでいただくと　スマートフォン・携帯電話をお持ちの方へは新しいメールアドレスに変更する手続きのURLを記載した SMS（ショートメール）をお送りしますので手続きが可能です。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 ... 詳細表示