配送方法ネコポスで、配達日・配達時間の指定をしたい

ネコポス、ゆうパケットをお選びいただいた場合、配達日および配達時間の指定はできません。 ネコポス、ゆうパケットは郵便物と同様、お客様の在宅・不在関わらず、お届け先の郵便受けへ投函する配送方法となります。 出荷完了時、当店からメールにて追跡番号を記載した出荷完了メールをお送りします。 また、夕方以降になるとマイページご注文履歴に「配達状況の確認」が表示され、 お荷物のお問合せ伝票番号より、... 詳細表示

届け先住所を間違えて入力したため、商品が届かない

お届け先を誤って商品が届かない場合の対応は、「配送方法」によって異なります。 【ヤマト運輸】 　■ネコポス 　　2023年5月31日(水)にネコポス転送サービスが廃止されました。 　　それに伴いお荷物の送り状に記載されるお届け先から、別のお届け先に変更できません。 　　ヤマト運輸にて住所不明という扱いになり、一度差し出し元（おたより本舗）に返送されます。 　　... 詳細表示

納期を知りたい

営業日の13時までのご注文・宛名のご入稿で当日出荷いたします。 ※土日祝日を含みます。 ※切手貼りサービスは+1日追加となります。 ※出荷完了後、メールにてお知らせします。 　配送業者のお問い合わせ番号も記載していますので、ご確認ください。 ＞＞納期スケジュール表はこちら（日別で、出荷日の確認ができます） ＜実際のお届けについて＞ 出荷後の実際の... 詳細表示

不在がちで宅急便が受け取れない

不在時でも受け取り可能な、「ヤマト運輸：ネコポス」、「日本郵便：ゆうパケット」が標準配送方法になっています。 通常郵便物と同じようにご自宅の郵便受けに投函されますので、不在時でも受け取りができます。 ※ただし、ご注文枚数が多い場合等は「宅急便」や「ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。 詳細表示

商品の発送方法を教えてほしい

商品の発送方法は４通りあります。 名称 送料 お届け方法 運送会社 ネコポス 無料 ご自宅の郵便受けにお届け ヤマト運輸 ゆうパケット 日本郵便 宅急便 330円 (税込) 配達員が手渡しでお届け ヤマト運輸 ゆうパック 日本郵便 ※運送会社のご指定はいただけません。 【梱包方法】 商品は、OPP（ポリエチレンフィルム）... 詳細表示

はがきの梱包の方法と同梱物を教えてほしい

■梱包について 　基本的にはOPP（ポリエチレンフィルム）袋で梱包し、気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）を施したクッション封筒で出荷いたします。 ■同梱物について 　・当店からの挨拶状 　・当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ ※注意※ お支払方法：「後払い（コンビニ）」「後払い（法人専用銀行振込）を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。 商品... 詳細表示

申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

ご注文の際、「配送情報の入力」画面で別のご住所を指定できます。 「▼ お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入下さい。」項目で 「別の住所に送る」を選択して、お届け先情報をご入力ください。 ※代行発送(荷主名変更)には対応しておりません。 詳細表示

出荷日を知りたい

出荷日はオプションの有無などによって異なります。 下記から選択してください。 詳細表示

同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい

一度のご注文で宛名あり、なしがある場合でも、同時の出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。 出荷のタイミングを分けた場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの２種類を作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 詳細表示

先に注文して、指定日に後から届けてほしい

当店では配達日のご指定はお受けしておりません。 お届け方法：宅急便（またはゆうパック）の場合、配達時間の指定のみ可能です。 お届け希望の目安日がある場合は、納期表よりお届け希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 詳細表示