サイトにない印刷色で印刷したい

サイトにない印刷色で印刷することはできません。当店でご用意しております12色の印刷色からお選びください。 ■色味の確認方法 『かんたん名入れコース』の場合 下記のレイアウト調整画面より、色味の確認をお願いします。 『完全データ入稿コース』の場合 Illustratorでデータを作成する際に、色味の確認をお願いします。 >>完全データ入稿 詳細表示

細かいデザインを印刷したい

ボールペンへの印刷は性質上、細かいデザインの表現が非常に難しいです。 下記の【デザイン作成に関する注意点】に従って、データを作成いただくようお願いします。 ■デザイン作成に関する注意点 【文字について】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について 詳細表示

領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 1.商品の出荷が完了していない 「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している 「納品書を印刷する」のボタンは商品の出荷日から6ヶ月間表示さ 詳細表示

ご注文後に印刷内容の修正・変更をしたい

ご注文後の内容の変更(コース変更、オプションの変更、枚数の変更、お届け先、送り先変更など)につきましては、 システムの都合上、お受けしておりません。 内容の変更をご希望の場合は、お手数ですがキャンセル→改めてのご注文手続きをお願いします。 印刷工程が進むまではキャンセル可能です。 【マイページ】『ご注文履歴』⇒アクション項目の「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセルでき 詳細表示

商品が届きましたが、印刷内容の入力を間違えていたので作り直したい

よりメールにてクーポンコードをご連絡いたします。 クーポンコードをご利用いただくことで、印刷基本料金から25%割引でご注文できます。 ※他の割引と併用はできませんので、ご注意ください。 >>お問い合わせフォームはこちら ■お客様都合の例について ・住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い ・商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い ・思っていた 詳細表示

納品書がありません

当店では商品に「納品書」を同梱しておりません。 商品発送完了後、マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されますので、 そちらから印刷をお願いします。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 >>お問い合わせフォームへ 詳細表示

ペン『完全データ入稿コース』のデータについて詳しく知りたい

ファイル【.ai】 ※保存形式は「ai」形式とし、ファイル名に必ず拡張子を付けてください。 ■デザイン作成に関する注意点 【文字について】 推奨フォントサイズは、7pt以上です。 推奨フォントは、角ゴシック、丸ゴシック、明朝体、ポップ系書体など明瞭なもの。 複雑な書体は潰れやすくなります。 【線について】 線の太さは1.5pt以上に設定してください。(印刷時にかすれが生じやすいため 詳細表示

注文後にキャンセルがしたい

「印刷工程」へ進むまでであれば、マイページよりキャンセル手続きができます。 【マイページ】『ご注文履歴』のページに「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能です。 「注文をキャンセルする」ボタンをクリックするとキャンセル完了となります。 「キャンセルボタン」がない場合はすでに印刷工程が進んでいる状態のため「キャンセル」はお受け出来ません。 キャンセルが 詳細表示

ご注文後に支払方法を変更をしたい

ご注文後に支払方法の変更やお使いいただくクレジットカードの変更はできません。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文のキャンセルが可能です。 ご注文をキャンセルの上、改めてご希望のお支払い方法にてご注文のお手続きをお願いします。 ■キャンセル可否についての確認方法 【マイページ】『ご注文履歴』⇒『アクション』「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、キャンセル可能 詳細表示

注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい

印刷工程へ進む前であれば、キャンセル料はかかりません。 マイページへ表示されているボタンにより、キャンセル可能(無料)か確認ができます。 ■キャンセル可能(無料)な場合 マイページの注文履歴に、「キャンセルボタン」があれば、無料にてキャンセル可能です。 作業工程が進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、キャンセルはできません。 >>ログイン画面は 詳細表示