• No : 9384
  • 公開日時 : 2015/09/11 00:00
  • 更新日時 : 2024/09/29 00:00
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配送・支払情報入力画面で会員登録をしようとすると「メールアドレスが会員登録済みです」と表示され、次へ進めない

回答

そのメールアドレスは既に会員登録済みのため、ログイン画面からログインしてお進みください。

入力されたメールアドレスで過去に会員登録をいただいている場合、「メールアドレスが会員登録済みです。ログイン画面に戻ってログインしてください。」というエラーメッセージが表示されます。同じメールアドレスで複数の会員登録はいただけません。

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エラー表示の画面下部にある「カートに戻る」をクリックし、カートに戻ります。

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「ご注文手続きへ進む」をクリックし、「ご注文前のご確認」画面を開きます。

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左側の「会員登録がお済の方はこちら」から、会員様としてログインしてください。

ゲスト会員(非会員)としてご注文いただく場合

会員登録「しない」にチェックのうえ、ゲスト会員としてご注文にお進みいただくことも可能です。会員登録済みのメールアドレスでもご利用いただけます。

※ゲスト会員では、追加注文割引などの会員特典はご利用いただけません。また、継続年数ランクの判定対象外となります。

※別のメールアドレスで新規会員登録をされた場合、継続年数ランク割引(たね17%/ふたば19%/つぼみ21%/おはな23%/はなたば25%)・ご注文履歴・住所録などの引き継ぎはできかねます。