• No : 9384
  • 公開日時 : 2015/09/11 00:00
  • 更新日時 : 2024/09/29 00:00
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配送・支払情報入力画面で会員登録をしようとすると「メールアドレスが会員登録済みです」と表示され、次へ進めない

回答

入力されたメールアドレスで過去にに会員登録をいただいている場合、
「メールアドレスが会員登録済みです。ログイン画面に戻ってログインしてください。」
という、エラーメッセージが表示されます。
 
同じメールアドレスで複数の会員登録はいただけません。
 
エラー表示の画面下部にある「カートに戻る」をクリックの上、カートに戻ってください。
 
「ご注文手続きへ進む」→「ご注文前のご確認」画面
左側の「会員登録がお済の方はこちら」から会員様としてログインしてください。
   
会員登録「しない」にチェックの上、
「ゲスト会員(非会員)」としてご注文にお進みいただくことも可能です。
※会員登録済みメールアドレスでもご利用いただけます。
 
ただし、追加注文割引など会員特典はご利用いただけません。
また、継続年数ランクの判定対象外となります。
 
別のメールアドレスで新規会員登録をされた場合、
継続年数ランク割引・ご注文履歴・住所録などの引き継ぎはできかねます。