注文のキャンセルをしたい

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回答

当店ではご注文後、作業工程へ進行している場合、キャンセルをお受けすることはできません。

ただし、当店での作業工程前でマイページのご注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、キャンセルが間に合います。

至急マイページのご注文履歴をご確認ください。

※当店は最短即日出荷をお約束している関係上、印刷の作業工程は早く進みます。

タイミングによっては、数分後でもキャンセル出来ないケースもあります。

＜ご注文の商品をキャンセルする方法＞

【１】トップページ右上にあるログインボタンをクリック

【２】ログインを行う

＜会員のお客様＞　

会員登録のメールアドレス、ログインパスワードの組み合わせでログイン

＜ゲスト様（会員登録をお済ませでない方）＞

ご注文番号とメールアドレスでの組み合わせでゲストログイン

　（ご注文番号は、注文完了メールに記載されています。）

【３】マイページより「注文履歴」をクリック

【４】対象の注文履歴の「キャンセル」ボタンをクリック

【５】注意書きが表示されるので、「OK」を押してキャンセルを確定する。

（お使いのブラウザ、環境によって表示が異なります。）

【６】注文履歴の状況が「キャンセル」となっている場合、キャンセルできています。

※注意※

同時注文の場合は1つのみのキャンセルは出来ません。全ての商品がキャンセルとなりますのでご注意下さい。

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　・「キャンセルの文字が濃い場合」・・キャンセル可能。ボタンをクリックできます。

　・「キャンセルの文字が薄い場合」・・キャンセル不可。ボタンをクリックできません。

※クレジットカードにてお支払且つデビットカードをご利用の場合は、キャンセル後も料金は一旦引き落としされてしまいますが、
後日、クレジットカード会社が定める期間内にご返金となります。（ご返金までに約1ヵ月から2ヵ月かかる場合がございます）