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領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない
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No : 38656
公開日時 : 2020/05/08 00:00
更新日時 : 2022/04/05 00:00
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領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない
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回答
マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。
1.商品の出荷が完了していない
「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している
「納品書を印刷する」のボタンは商品の出荷日から6ヶ月間表示されます。
上記に該当する場合や、印刷ができない場合はお問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
お問合せフォームはこちら