• No : 31376
  • 公開日時 : 2020/10/15 15:50
  • 更新日時 : 2022/08/24 13:41
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注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

回答

マイページの「キャンセル」ボタンからキャンセルされた場合、支払・キャンセル料ともに発生しません。

当店がご請求の処理を行うのは商品の出荷後です(デビットカードを除く)。

クレジットカード会社やdocomo、PayPayなどのキャリアからご利用状況のメールが届いた場合でも、当店から請求をしなければ実際に引き落とされることはありません。

デビットカード:カードの特性上、決済をされた時点で引き落としになります。その後にキャンセルされた場合は、カード会社のルールに従って引き落とし分が返金されます。

キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて払い)およびPayPay:ご利用可能額から差し引かれている場合、各社のルールに従ってご利用可能額が元に戻ります。