注文をキャンセルした場合、キャンセル手数料は発生するか教えてほしい

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回答

マイページのご注文履歴にある「キャンセル」ボタンからご自身でキャンセルされた場合、支払・キャンセル料ともに発生しません。

当店での支払の処理をさせていただくのは、商品を出荷した後になります。お使いのクレジットカード会社や各携帯キャリア、PayPayからご使用状況のメールがあった場合でも、当店の方から請求をしなければ実際に引き落とされることはありませんのでご安心ください。

デビットカードの場合はカードの特性上、決済をされた時点で引落になります。その後にキャンセルをされた場合は、カード会社のルールに従って引き落としの料金が返金されます。

キャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて払い）でご利用可能額から差し引かれている場合、各社の運用に従ってご利用可能額が元に戻ります。

当店での作業工程へ進行すると以下の「キャンセル」ボタンはなくなり、キャンセルすることはできなくなります。