• No : 24277
  • 公開日時 : 2020/03/18 12:00
  • 更新日時 : 2022/09/09 14:08
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同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

回答

当店では、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。

当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。再販できる商材ではありませんので、何卒ご了承ください。

お客様都合とは以下の内容になります。

  • 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い
  • デザインやオプション等の選択間違い
  • 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
  • パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
  • 写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
  • ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
  • 宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった
  • 宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う
  • 注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた