- 喪中はがき印刷の専門店 > ログイン > メールアドレスを変えて、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか知りたい
よくいただくご質問
- No : 31639
- 公開日時 : 2020/10/15 18:26
- 更新日時 : 2023/09/06 15:04
- 印刷
メールアドレスを変えて、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか知りたい
- カテゴリー :
回答
会員メールアドレスを変更しても、退会しない限り会員登録情報は残っています。
ログインができれば、会員グレード制割引は自動的に適用されます。
・以前のメールアドレスとパスワードを覚えている場合
以前のメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
・以前のメールアドレスとパスワードを忘れた場合
新しいメールアドレスに変更する必要があります。
「メールアドレスの再設定」をお試しください。
＜ご注意点＞
※新しいメールアドレスで新たに会員登録しても、会員グレードの引継ぎはできません。
※グレードの引継ぎは、必ず旧メールアドレスのマイページで、メールアドレスの変更が必要です。
ログインが出来ましたら、マイページのお客様情報より、メールアドレスの変更をお願いします。
※パスワードも分からない時はパスワードの再設定をお願いします。
＜ログイン後にメールアドレスを変更する方法＞
・パソコンの場合
トップページ→マイページ→お客様情報→現在のメールアドレスを入れる→更新する
・スマートフォンの場合
トップページ→メニュー→マイページ→お客様情報→現在のメールアドレスを入れる→更新する
↓ ↓ ↓
・ログインできない場合
以前登録のアドレス、パスワードのどちらかが相違している場合エラーが生じます。
この場合も、「メールアドレスの再設定」をお試しください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
「故人にぴったり」「哀しみを和らげてくれた」「届いた方に素敵と言われた」など、
お客様からお褒めの言葉を多数頂戴しています。
