昨年の注文時の宛名の住所録が残っているか知りたい

ご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→「住所録」を開きます。 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択してください。 グループに属する宛名が表示された場合、昨年登録した宛名が残っています。 表示されな... 詳細表示

FAX注文で宛名印刷を申し込みたい

当店ではFAXでのご注文・宛名印刷共に承っておりません。 宛名印刷をご希望の場合は、サイトからご注文お手続きをお願いいたします。 詳細表示

指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される

入力チェック欄に「#REF!」というエラーが表示されてる場合は、Excelの関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係がないため、そのまま保存・アップロードしていただいても問題ありません。 詳細表示

住所録を一括でグループ分けしたい

下記の手順で、住所録を一括でグループ分けすることが可能です。 グループ登録について 【1】マイページより「住所録」をクリックして開く。 【2】 新しいグループを作成します。「グループ管理」をクリックしてください。 【3】ご希望のグループ名を入力・追加します。 【4】作成したグループに宛名を追加します。対象の宛名にチェックしてください。... 詳細表示

住所録の上書きができない

住所録の編集後に「更新する」ボタンをクリックしても上書きができない場合、 ご利用中のブラウザで何らかの不具合が生じている可能性があります。 様々な原因が考えられますが、ご利用中の環境に起因するものが大半を占めています。 以下をお試しください。 ◆キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再読み込み」される為解消される場合があります。 ◆一度、電源を切って、再起動... 詳細表示

宛名印刷の枚数変更時にエラーが表示される

決済方法によって、宛名印刷枚数の変更ができない場合があります。 その場合、当店にて宛名印刷あり・なしの枚数を変更させていただきます。 お問い合わせフォームより変更ご希望の旨と下記項目をご連絡ください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様氏名 ・ご注文者様お電話番号 ・宛名印刷あり・なしの各枚数 ※ご注文総枚数を変更することはできません。 詳細表示

重複登録した住所録を削除したい

重複した宛名は「重複チェック」をして確認・削除することが可能です。 動画で重複する宛名の検索方法・削除方法をご案内しています（約40秒）。 下記手順に沿って、宛名の重複チェック・削除を行ってください。 【１．重複チェックをする】 住所録の上部にある「宛名を検索する」の「重複チェックをする」の□にチェックを入れて、検索をクリックします。 重複している場合、名前... 詳細表示

紙媒体で住所一覧表を郵送するので宛名印刷の作業を代理でしてほしい

宛名印刷作業の代行サービスはございません。 お客様ご自身で住所録作成から宛名レイアウト確定までの一連の作業を行っていただくことで、 宛名印刷サービスの無料でのご提供を実現しております。ご理解のほど、お願い申し上げます。 詳細表示

宛名印刷のプレビュー画面で名前や住所の一部が表示されない

「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻って、登録内容を確認してください。 「ふりがな」欄に「姓名」を入力されているなど、入力欄が間違っている場合正しく表示されません。 確認・修正後、もう一度「宛名デザインの確認」にお進みください。 詳細表示

住所録の保存期間を知りたい

当店では個人情報保護の観点から保存期間を定めており、 保存期間を過ぎた住所録はシステムにより自動で削除されます。 住所録の保存期間は下記のとおりです。 ■会員様…最終ログイン日より2年間 ■ゲスト会員様（非会員）…ご注文日より1年間 尚、ゲスト会員様はご注文毎にマイページが独立しています。 そのため、住所録もご注文毎に作成が必要となります。 ご注文手... 詳細表示