よくいただくご質問
住所録の登録区分を「自宅(個人)」で登録の上、 氏名に「ふりがな」を入力した場合のみ並び替えることが可能です。 ※会社(法人)は対象外となります。 1.)マイページの「住所録」をクリックしてください。 2.)登録件数の横にある「並び替え」をクリックしてください。 「氏名順」「会社名順」「住所順」「登録日順」と表示されます。 3.)ご希望の並び替えを選択してください。 ●「氏名順」... 詳細表示
住所録をグループごとに分けて登録したい場合は、 先にグループを作成の上、各グループに個別に住所録を登録していきます。 ※Excelテンプレートで一括アップロードする場合は、 ファイルをグループごとに分けて作成しておきます。 下記動画にて、住所録をグループ登録する方法・Excelアップロード方法をご案内しています(約100秒)。 グループ登録について 詳細表示
マイページにログイン後、住所録の「宛名の個別登録」ボタンから登録できます。 会員登録をしている方:会員ログイン→マイページよりお進みください。 会員登録をされずにご注文のされた方:ログイン→ゲストログインよりお進みください。 【住所録を開く】 1.)右上の「ログイン」からログインの上、マイページを開きます。 ... 詳細表示
宛名印刷時に常用漢字でない漢字(特殊文字・外字)を使用したい
宛名印刷は特殊文字、旧字体など常用漢字以外の文字には対応していません。 文字化けしてしまうため、必ず常用漢字をご入力ください。 文字入力→変換の際、漢字の横に「環境依存」と表示される文字は 仮にコピー・貼り付けをして、画面上では問題なく表示されたとしても、 当店での印刷時に以下のように文字化けする可能性があります。 「マイページ登録」で登録できた場合でも、同... 詳細表示
住所録登録時にエラーが表示されアップロードできない場合、 入力漏れなど、様々な原因が考えられます。 一番左にある「入力チェック欄」にメッセージに従って修正をお願いします。 下記もご確認ください。 ■当店指定の宛名Excelテンプレートをお使いですか? 必ず、当店指定の宛名専用Excelテンプレートを使用してください。 事前に作成されたExcel... 詳細表示
宛名印刷の最終確定(データ入稿)期限の目安は以下の通りです。 ・文面の差出月が11月 : 11月25日(月) 13時まで 12月 : 12月10日(火) 13時まで <ご注意点> ・差出月にお出しすることを考慮した目安となります。 実際の到着ご希望の5日前ほどまでに作業をお願いします。 ・喪中はがきは1... 詳細表示
当店では個人情報保護の観点から保存期間を定めており、 保存期間を過ぎた住所録はシステムにより自動で削除されます。 住所録の保存期間は下記のとおりです。 ■会員様…最終ログイン日より2年間 ■ゲスト会員様(非会員)…ご注文日より1年間 尚、ゲスト会員様はご注文毎にマイページが独立しています。 そのため、住所録もご注文毎に作成が必要となります。 ご注文手... 詳細表示
下記の手順で、住所録を一括でグループ分けすることが可能です。 グループ登録について 【1】マイページより「住所録」をクリックして開く。 【2】 新しいグループを作成します。「グループ管理」をクリックしてください。 【3】ご希望のグループ名を入力・追加します。 【4】作成したグループに宛名を追加します。対象の宛名にチェックしてください。... 詳細表示
当店指定の宛名印刷用のExcelテンプレートは行やセルの削除はできません。 また、空欄の行がある場合は正常に宛名を登録することができませんので、ご注意ください。 詳細表示
住所録に登録済みの宛名には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 ・保存期間:直近のご注文から2年間 ・宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員(非会員)のお客様】 ・保存期間:直近のご注文から1年間 ・ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれているため、来年のご注文に引き継ぐこと... 詳細表示
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