よくいただくご質問
会員登録後にマイページにご登録いただいた住所録は、 当社(株式会社アーツ)が運営する、下記3サイト共通でご利用いただくことが可能です。 ■おたより本舗 ■ビジネス挨拶状印刷の専門店 ■スピード印刷センター ご登録の会員登録情報(ログインメールアドレス・パスワード)も共通となります。 また、会員様・ゲスト様(会員登録をお済ませでない方)に関わらず、 保管期限内であれば「マイページ」より住... 詳細表示
宛名レイアウト確定後も状況が「お客様のデータ待ち」となっている
宛名のレイアウト確定が完了していない状況です。 マイページ>住所録の表示で宛名のレイアウト確定が完了しているか判断ができます。 【宛名の入稿ができていない場合】 1.ステータスが赤色で「お客様のデータ待ち」の表示 2.右側が「宛名データを選択する」の表示 この場合、宛名の入稿作業が残っています。 当店では住所録への宛名の登録後、宛名の選択、レイアウトの確認、確定の作業があります。... 詳細表示
宛名はマイページの「住所録」に登録します。 スマホ・タブレット:「メニュー」→「ログイン」→「マイページ」→「住所録」 パソコン:「ログイン」→「マイページ」→「住所録」にお進みください。 住所録の登録方法は2種類あります。 いずれかの方法で、お客様ご自身で宛名の登録をしてください。 マイページで住所を直接入力 (スマートフォン・タブレットにおすすめ) Exc... 詳細表示
昨年マイページに登録した住所録の宛名一覧をダウンロードしたい
過去のご注文時に選択した宛名は「注文番号」がグループ名となり、自動で宛名グループが作成されます。 ご注文番号のグループ名で検索をすると、過去のご注文時に選択した宛名を確認いただけます。 ログイン→マイページ→住所録→「住所録」の上部にある、 検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 「検索」をクリックすると、そのご注文で選択された宛名が表示されます。 1.)出力したい... 詳細表示
宛名印刷に筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人の住所録を使用したい
筆ぐるめ・筆まめ・筆王・宛名職人など、他社ソフトの住所録はご利用いただけません。 宛名印刷「マイページ登録」に登録可能なデータ形式は、 当店指定の宛名印刷専用のExcelテンプレートのみとなります。 当店指定のExcelテンプレートにお手元のExcelやCSVデータから、 セル毎にコピー・ペーストしていただくことで、新規作成・登録が可能です。 下記動画にて、お持ちのExcelから当店指... 詳細表示
同じデザインに限り、「宛名印刷あり」と「宛名印刷なし」のはがきを一緒にご注文いただけます。 「各種オプションの設定をする」画面より、「宛名印刷あり」と選択し、 宛名印刷あり・なしの枚数をそれぞれご入力してください。 詳細表示
「チェックされた印刷対象数と宛名印刷の注文枚数が一致しません」とエラーが表示される
宛名レイアウト確認の前に「宛名印刷枚数」を変更する必要があります。 「ご注文時に入力した宛名件数」と実際に確定する際の「宛名印刷選択枚数」が異なると 枚数が相違しているためエラーが生じ、宛名レイアウト確認画面へお進みいただけません。 下記の手順に沿って、宛名印刷枚数を変更してください。 ▼マイページ→注文履歴より対象のご注文を確認の上、 「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリック... 詳細表示
「宛名を選び直す」ボタンをクリックし、一旦「宛名の選択ページ」に戻って、登録内容を確認してください。 「ふりがな」欄に「姓名」を入力されているなど、入力欄が間違っている場合正しく表示されません。 確認・修正後、もう一度「宛名デザインの確認」にお進みください。 詳細表示
住所録の入力欄で「住所1」「住所2」に分けて入力してください。 宛名の住所は入力文字数で自動的に文字の大きさが調整されます。 「住所1」にすべての住所を入力すると、文字が極端に小さくなることがあります。 番地以降を「住所2」に入力すると、住所が途中で改行され文字のバランスが良くなります。 >>宛名のレイアウト確認画面から住所録の修正に戻る方法 「宛名のレイアウト調整機... 詳細表示
「マイページ」の「住所録」からアップロードしてください。 詳細は下記よりご確認ください。 Excelファイルで住所録を一括登録する 下記動画でも、Excelテンプレートの入力・住所録への登録方法をご案内しています(約90秒)。 詳細表示
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